SegmentFault 思否消息，在苹果新推出的搭载 M1 芯片的 Mac 电脑后不久，有网友发现新款 Mac 在重装系统时会出现「An error occurred while preparing the update。 Failed to personalize the software update。 Please try again」（准备更新时发生错误。无法个性化软件更新，请再试一次）的错误。

苹果随后为遇到这个问题的用户发布了详细的说明。苹果称，如果用户在升级到 macOS Big Sur 11.0.1 之前擦除 / 恢复 Mac，问题就会出现，无法从 macOS Recovery 重新安装 macOS。

解决方案

苹果建议用户可以使用另一台 Mac 创建一个可启动的安装程序。使用 Terminal 将 M1 Mac 恢复到功能状态。

如果你手边没有另一台 Mac,可以使用下面的方法,这个方法需要 17 步。

1．将 Mac 开机,并一直按住电源键,直到出现启动窗口。选择 Option 选项,并继续。

2．选择你知道密码的用户账户,点击用户,输入管理员密码。

3．看到工具窗口时,选择左上角菜单栏的工具—终端

4．在终端中输入 resetpassword,回车

5．点击重置密码窗口,然后选择恢复助手—抹掉 Mac

6．在打开的窗口中点击抹掉 Mac,然后再次确认。完成后,Mac 会自动重启

7．启动时选择语言

8．看到提示,被选中版本的 macOS 需要重新安装,选择 macOS 工具

9．Mac 开始激活,需要互联网连接。当 Mac 激活后,点击退出恢复工具

10．选择工具窗口的 Safari,点击继续。

11．在 Safari 地址栏中输入

12．复制下面这段文本

13．点击 Safari 外的空间,让恢复功能变得可用

14．点击菜单栏中的工具—终端

15．将复制好的文本粘贴至终端,回车

16．这时,Mac 会开始下载 macOS Big Sur,完成后,输入下方命令:

．/Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard

17．当 macOSBig Sur 安装器打开时,可以跟随指令重新安装 macOS

如果终端报错,“Volume not found”,可以输入下方的文本:

未来可能支持支持eGPU

虽然搭载 M1 芯片的电脑有一个重装系统「变砖」的坏消息，但也有一个好消息，采用M1芯片的Mac产品存在未来支持eGPU可能。

当eGPU连接至配备M1芯片的Mac上时，系统可以显示出外置显卡的拓展坞及PCI-E型号。如果将苹果显示器Pro Display XDR同时接入eGPU，eGPU的信息仍然能够被检测到，同时显示器还能与Mac设备正常进行连接，并可以进行视频播放。

目前，据 AppleInsider验证，Razer Core X与Sonnet eGFX Breakaway Box的拓展坞，以及RX 590、Vega 64和Radeon VII显卡，均能被macOS系统所识别。只不过仍暂无法使用。

这也意味着，未来苹果将有可能通过系统更新的方式，为采用M系列自研芯片的Mac电脑，带来对于eGPU设备的支持。苹果首次支持eGPU是在macOS Mojave的春季更新中，不过至今Mac系统均未支持英伟达的显卡。

技术编辑：宗恩 | 发自：思否编辑部