光虽无形

却能照亮前行之路

真心无声

却能汇聚最诚挚的温暖

回首刚刚过去的2022年

电信人用爱诠释温暖

用真心传递担当

凝聚出奋勇向前的力量

他们的这些瞬间，温暖而有力量

01 寒冷的夜，一双有故事的手

2022年冬，中国电信江苏南京分公司综合维护中心的维护人员在进行夜间割接，即使夜晚温度较低，但这双饱经风霜的手依然娴熟地操作着接续机，顺利完成当晚割接工作。

02 “挖”雪前行，守护通信

2022年11月，新疆各地强降雪，中国电信新疆分公司员工们为巡检开出“雪”路，用雪具和双腿“挖”雪前行，只为保障千家万户网络正常使用。

03 疫情期间，上门暖心服务

2022年3月，中国电信河北石家庄分公司营业厅工作人员在接到老人外地亲人的求助电话后，在疫情期间迅速安排工作人员到小区为独居老人办理补卡业务，帮助用户排除通信故障。恢复通信后，老人第一时间拨通了电话向远在外地的孩子报了平安。

04 38℃高温下，检修线路

2022年7月，中国电信安徽蚌埠怀远分公司装维经理接到障碍单后，顶着38℃的高温，迅速前往现场抢修。此时工作人员的头发衣衫都已经湿透，落日的余晖洒在装维经理的脸上，闪耀着动人的光辉。

05 贴心陪伴，暖心搀扶

营业厅来了一位特殊的客人。中国电信甘肃张掖分公司营业厅爱心翼站员工全程陪伴腿脚不便用户，为其排忧解难，热情贴心的服务赢得用户的赞许。

06 凌晨2点，冲锋抗疫一线

2022年1月，中国电信珠海分公司严阵以待抗击疫情。在凌晨2点接到安装监控的任务后，数名技术人员二话不说冲进封控区开始安装视频监控。

07 汛期来临，勇保通信

2022年7月汛期来临，面对因降雨导致水位突然上涨引发的通信中断，中国电信广西柳州分公司抢修人员在漫水公路上手提发电机前往目的地保障通信。

08 24小时坚守，完成通信保障任务

2022年10月31日，搭载空间站梦天实验舱的长征五号B遥四运载火箭准时点火发射。中国电信海南公司启动专项应急预案，多支专业维护小分队在核心设备机房和光缆路由处进行24小时值守，圆满完成梦天实验舱通信保障任务。

09 顶风冒雪，奋勇攻坚

2022年2月，为全面助力疫情防控，中国电信浙江杭州富阳分公司组成抗疫先锋队，团队成员夜以继日连续作战，雪夜寒冷、寒风刺骨也不能阻挡他们的步伐。

10 迎着晨光，砥砺前行

在薄雾结霜的冬季早上，中国电信湖南公司的一线服务人员开始忙碌起来。为了助力乡村及偏远山区的经济发展，打通网络信号最后一公里，他们从大山深处到田间地头，浇筑起乡村振兴的牢固“数字底座”。

11 寒风凛冽，登塔检修

冬日的风吹拂着电信人的面孔，为了保障春节期间网络畅通无阻，中国电信山东青岛分公司维护人员正冒着严寒攀登铁塔，对位于崂山上的大崂基站进行日常检修。

12 凌晨5点，查找故障

面对因路面施工和强降雨引发的线路中断、网络故障，2022年7月16日5点，中国电信西安分公司工作人员快速响应，带齐抢修工具，在被淤泥掩埋的管道里仔细查找受损光缆断点，抢修通信。

13 四季轮换，不变的是坚守

2022年7月，中国电信上海公司装维人员顶着烈日，上门为客户安装云宽带。无论严寒还是酷暑，总有一些身影走街串巷，为保障千家万户通信畅通而奔忙，他们就是中国电信的装维人员。

14 凝心聚力，深夜中的一盏灯

2022年11月，为保障疫情期间各项通信畅通，中国电信江津分公司网络部党支部青年党员突击队连夜召开会议，讨论通信保障方案。

15 坚守一线，做好通信保障

即使身处疫情期间，中电信数智科技有限公司作为重要保障单位始终“挺”在一线。为了保障大兴机场相关工作的平稳运行，身穿严密防护服的电信大白连续48小时坚守在值班岗位上监控告警。

16 及时响应 排忧解难

收到客户的紧急需求后，中国电信安全公司工作人员及时响应，远程协助客户为其提供针对性的技术指导帮助。即使身处郊外，也时刻想尽办法为客户解决问题。

刻在内心的使命

永不停歇的脚步

……

电信人一路向前

让真情陪伴

与温暖相随