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门店运营|关键数据指标一单一品率解析及提升策略

药店E点通 199

前言:

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定义:所有销售小票中只含有一个品种的小票的比率。

公式:一单一品率=只含有一个品种的销售小票数/所有销售小票*100%

意义:反映店员关联销售能力,该值是越低越好,越低说明关联能力越强。

参考值:小于40%

解析:

一单一品率可以计算全品类,也可以分品类分单品计算,通常我们计算的是全品类。

在计算一单一品率时,要注意去掉小票中的赠品、塑料袋等非真实关联数据,同时确保小票数据是真实发生,设有拆单和合单的情况。

该指标如果达到50%以上,就视为关联能力偏弱,需要重点关注。提升关联销售可以通过设计商品关联案例,对员工进行关联案例的培训,增加员工销售能力。还可以通过商品的关联陈列,在GSP允许的情况下,将病症上有关联的商品陈列在一起,便于店员关联推荐和顾客自行关联够买。

另外还可以通过扩宽商品线,增加品种,尤其是一些百搭的便利性品种也能增加关联成功的机率。

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