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解决方法：
1、右击桌面上的“我的电脑”，选择“管理”；
2、在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项；
3、在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击；
4、在“Print Spooler”服务设置窗口中，将“启动类型”设置为“自动”，点击“停止”按钮，之后“停止”按钮会变成“启动”按钮，再点击“启动”按钮；
5、若还不行，则需要删除打印文件夹，先取消打印后台文件的只读属性，然后删除位置在“C：\WINDOWS\System32\Spool\Printers”下的文件即可。
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