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价值30000元的快递

被快递公司弄丢后

快递公司只愿意赔付1000元？

今天和大家聊聊当快递毁损、灭失时

如何确定赔偿额？

◆典型案例◆

平和公司系一家医疗设备进出口公司。近日，平和公司从新加坡进口一台价值3万元的高科技质量流量计，委托天成物流运送至四川成都某医院，为节约运输成本保价1000元。仪器迟迟未送到，经多次协调，天成物流确认仪器丢失。平和公司提供购买合同以及发票，证明货物价值3万元，要求天成物流按照仪器实际价值赔偿3万元。

天成物流辩称，根据双方保价条款的约定，只能赔偿1000元。无奈之下，平和公司诉诸法院。

法院经审理认为，双方约定保价运输，保价金额1000元，即双方约定货物灭失时赔偿1000元。该约定合法有效，判决被告赔偿原告损失1000元。

民法典第833条对运输行业中货物毁损、灭失的赔偿额作出了明确规定。↓ ↓

民法典第833条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

◆法官划重点◆

快件运输合同中，承运人与托运人成立的是运输合同关系。当快递发生毁损、丢失时，按照《民法典》第833条规定，依照当事人是否有约定来确定赔偿额。

实践中，这种约定体现为保价条款。承运人一般均以蓝色印刷字在快递面单上提示“贵重物品应当保价”，而对于未保价商品不同运输公司的约定则不一致：

EMS在快递面单签名处载明“未保价物品的赔偿额为所付邮费的3倍”，韵达快递约定“未保价快件物品类赔偿限额为300元/票、文件类赔偿限额为100元/票；保价快件按保价金额赔偿。”简而言之，当快递发生毁损灭失时，根据双方约定按照保价约定或限制赔偿金额予以赔付。

1、托运人已保价应当如何赔付？

保价条款是双方对于货物的毁损、灭失的赔偿额的约定，属于合同双方对运输风险的分担作出的平等约定，有利于在货物发生毁损、灭失时有效确定赔偿额，降低或避免为计算赔偿额所需要的证明负担和评估成本。当托运人已保价时，应按照保价金额予以赔偿。

实践中存在两种例外情形：

一种是托运人过高保价。如货物价值5万元，但托运人保价10万元，在此种情形下，当货物毁损、灭失时，应按照货物实际价值5万元赔偿。

另一种是货物发生部分损害，应按照保价金额结合损失比例进行赔偿。不少托运人为节约运输成本选择不足额保价，以及部分托运人将保价视为保险，认为只要保价就可以全额赔偿，错误的认识加大了货损索赔的难度。

2、托运人未保价时应当如何赔付？

在托运人未保价的案件中，是否适用限制赔偿条款需进一步区分承运人是否履行提示义务，即当面告知托运人需如实声明托运货物的价值、保价条款及限额赔偿的相关内容。

当承运人已充分履行提示说明义务时，则按照双方约定的限额赔偿标准赔付；当承运人未履行提示和说明义务时，且承运人对货物的毁损或灭失存在故意或重大过失的情形，则排除适用限制赔偿责任条款，应在考虑交付或者应当交付时货物到达地的市场价格的基础上，结合民法典第五百八十四条之规定，按照责任相抵的原则，综合考虑托运人和承运人的过错程度，过错与损失的因果关系、预期利益等因素酌情合理判定。

为避免货物“走丢”发生争议在寄送贵重物品时建议如实保价运输哦！

来源｜上海市青浦区人民法院

文字： 尹　强

图片来源于网络

责任编辑 | 张巧雨

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