指尖轻敲业务搞定，足不出户进度了然。近两年，保定市国税局努力搭建互联网办税平台，为纳税人提供快捷高效的服务，为纳税人带来实实在在的便利。

网上服务厅办税方便快捷

近年来，网上办税服务厅以其方便快捷的绝对优势，成为纳税人最为青睐的办税方式。据统计，2016年，保定市有15.17万户纳税人登录国税局网上办税服务厅，登录使用率超过70%。通过网上办税服务厅办理涉税业务的纳税人超过11万户，电子缴税金额达36.60亿元。

纳税人通过网上办税服务厅，不仅可以办理税务登记、多元申报、电子缴税，还能够完成业务变更、CA证书申请、财务会计制度备案、存款账户报告等七大类56项具体业务。在为纳税人节约办税成本、提供优质服务的同时，网上办税服务厅还有效缓解了实体办税服务厅工作压力。“现在，小规模纳税人除特殊情况外，已全部进入网厅自助代开发票，实体办税服务厅代开发票窗口减压超过90%。”竞秀区国税局办税服务厅主任李宏霞表示。

据了解，2016年，保定市纳税人通过网上办税服务厅办理各项税收业务26.46万笔，其中，通过网上办税服务厅办理纳税申报业务最多，占总业务量的41.99%，电子缴税和发票管理业务量也均超过6万户次。

自助终端缴税省时省力

受国家减征1.6升及以下排量乘用车车辆购置税优惠政策影响，2016年保定市机动车保有量迅速增加，车辆购置税办理窗口业务量快速攀升，加之主城区大部分4S店距离行政服务中心车辆购置税办理窗口较远，给车主缴税带来不便。对此，保定市国税局除了新增业务窗口、增配办税人员外，还在主城区12个汽车4S店、机动车检测线等汽车经销检测点安装了14台自助办税终端（简称TAM机），使纳税人在购车或上牌照的同时，就可以快速实现自助缴税。

在该市轩宇俊鹏汽车销售4S店，店员小张每天都要帮助客户办理缴税事宜。在TAM机上点击进入系统，将纳税申报表和合格证上的二维条码靠近扫描口进行扫描，购买车辆的信息便出现在屏幕上，确认信息及缴税金额无误后，通过旁边POS机完成缴款并打印出税票。TAM机在采集相关档案资料后，就自动打印出完税证明。整个过程用时不超过5分钟，方便省事儿。

据悉，2016年，该市主城区办理车辆购置税9.44万辆，其中有近六成是通过自助缴税终端完成，全年实现自助缴税金额达4.2亿元，占车辆购置税缴纳总额的49.07%。

互联网退税阳光透明

“之前申报退税事项、查询办理进度，都要跑国税局，有时候一个月好几趟，这对我们距离城区较远的企业而言，浪费不少时间。现在好了，通过网络退税服务平台，动动手指一目了然，一键搞定。”雄县帝鹏实业有限公司财务负责人梁会生由衷点赞国税局互联网退税服务平台。

本着便民、高效、规范、廉洁的服务理念，保定市国税局在全省系统率先开通“互联网＋便捷退税”服务平台，通过搭建网络服务平台，建立起了涵盖退税事项办理、涉税动态传递、流程节点公开等退税业务网上服务体系。纳税人只要通过电脑注册、登录或手机输入纳税人识别号和查询密码，就可以直接办理退税预审和正式申报业务，查询退税流转当前环节、开票退库时间、税款到账日期，并可以根据需要搜索业务办理流程，了解业务最新政策。

“这不仅有效解决了纳税人多头跑、多次跑问题，节约了纳税人时间，也使退税办理更加透明、阳光，纳税人更加清楚办理环节、办理进度。”该局相关负责人表示。2016年，保定市有2500多家出口企业因此受惠。（周子龙）