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腾讯云硬盘数据丢失,用户要求1101万赔偿,腾讯:可以赔偿3569元

都江堰朱军 41517

前言:

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近日腾讯云用户北京清博数控科技有限公司所属“前沿数控技术新媒体”发文“腾讯云给一家创业公司带来的灾难”质问腾讯云服务器“腾讯云到底安不安全?为什么数据丢了不能恢复?”

文中“前沿数控”称在使用腾讯云服务器8个月后,放在云服务器上的数据全部丢失,且腾讯云所谓的三备份数据也全部离奇丢失。公司从开始创业开始精准定位的粉丝超过40万,也从一个普通的公众号发展成为行业一站式平台,与德国、日本、美国等一批龙头企业建立了深度合作,开发了网站、H5、小程序等等,所有的数据均存储在腾讯云服务器上。

然而这所有的一切在云服务器数据丢失后也跟着全部湮灭了,所有数据的丢失瞬间让一家创业公司摧毁……“前沿数控”评估储存在云服务器数据的价值后向要求腾讯云赔偿1100余万人民币,在等待了14天后得到回复:腾讯云给出了“赔偿+补偿”总金额为136469元的解决方案。其中,赔偿部分为3569元,依据是腾讯云相关服务协议、规则和行业惯例;补偿部分为132900元,腾讯云并未说明这部分金额的计算方法。

一方要求赔偿11016000元,另一方却只能赔偿3569元,相差实在太大连尾数都不够,截止目前双方仍未能达成一致。对此网友也表示一家公司数据才值13万?

用户要求赔偿1101万,腾讯云仅提供13万补偿,你怎么看?欢迎留言讨论。

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标签: #硬盘损坏数据丢失能理赔吗