Q：“扫码购”到底是什么呢？他能够为我解决什么问题呀？

A：扫码购整合了微信小程序、扫一扫等产品功能，是顾客“私人定制的云购物车”。

顾客可在店内、家中通过扫描商品条形码，直接下单自助结账，选择自提或门店配送到家，省时省力，实现了7×24小时的无界购物体验。

近期小王在后台收到童粉们的连环发问

“扫码购”是什么？

全国有多少育儿顾问？

最新一代门店有哪些特色？

黑金会员有哪些专属权益？

.....

经过征集和筛选

就宝爸辣妈们咨询率高的问题

小王来为大家一一解答哦

敲黑板 划重点

小伙伴们搬好板凳排排坐听课啦

【育儿服务】

育儿顾问已成为数千万妈妈们的好帮手、好闺蜜，成为了最懂妈妈的那群人。

Q：育儿顾问是做什么的？她们服务真的专业吗？

A：“育儿顾问”是孩子王专业的育儿服务品牌，为会员提供催乳、抚触、理发、喂养指导等一站式育儿服务，担负着育婴员、急救员、喂养指导员等多重角色。

她们均取得了国家育婴员职业资质，且具备专业的育儿理论知识和丰富的实操技能。

Q：孩子王全国有多少育儿顾问呢？在哪里可以找到我的专属育儿顾问？

A：截止目前，孩子王全国拥有近6000名育儿顾问，服务3700万新家庭。

您可以在孩子王APP/小程序，首页分类选择母婴服务→孕产服务，找到对应的服务项目。

【全渠道服务】

全国17省、3直辖市，150+座城市，390家大型数字化智慧门店（含筹建），实现全要素数字化在线。

Q：门店数字化体现在哪里？能给我们带来什么样的购物体验呢？

A：自您进入门店的那刻起，便能享受到无处不在的智能化购物体验：人脸签到、扫码购自助结账、电子价签、云货架等。实现所想即所得、所见即所得。

快来孩子王门店亲身体验吧！

Q：“扫码购”到底是什么呢？他能够为我解决什么问题呀？

A：扫码购整合了微信小程序、扫一扫等产品功能，是顾客“私人定制的云购物车”。

顾客可在店内、家中通过扫描商品条形码，直接下单自助结账，选择自提或门店配送到家，省时省力，实现了7×24小时的无界购物体验。

Q：我看到孩子王升级了母婴&新家庭优选数字化门店，目前总共有几代门店呢？最新一代店的特色是什么？

A：继G1-G7代店后，伴随着从母婴到新家庭的全面升级，孩子王创新推出G8试验店：母婴&新家庭优选数字化门店。G8门店聚焦数字化、商品、服务的三大升级，优选更多生活好物，打造新家庭消费一站式生活体验场景。

【互动服务】

孩子王单店年均举办数百场互动活动，为千万家庭带来爱与欢乐！

Q：孩子王的互动活动主要有哪些？

A：孩子王打造了五大系列互动活动，线上&线下全渠道包含48大类超1000种玩法，以门店为中心，解决全渠道会员一切关于“玩、陪、学、晒”的需求。

包含：大型活动、运动竞技、知识课堂、节点联动、成长仪式。；例如：一日父母体验、宝宝爬行大赛、三好学堂……

【黑金服务】

谢谢你陪我一起长大！

Q：在孩子王办理黑金PLUS会员后，我能享受到哪些权益？

A：包含大额开卡礼、2%返现、黑金专享价、会员日、生日礼、童趣礼、惊喜礼等10项专属权益，让千万中国新家庭的育儿之路省心、省时、省力、省钱。

【到家服务】

轻松养娃，孩子王到家！

Q：“孩子王到家”的商品是从哪里发货？品质有保障吗？

A：通过“孩子王到家”下单后，订单将由附近门店直接进行分拣、打包。所有商品全部来自实体门店，100%正品保障。

Q：“孩子王到家”下单后，多久发货？多久可以送达？

A：您下单后，门店会尽快为您分拣、打包、发货。门店三公里以内，最快两小时送达！

如果您有急需商品，也可直接与就近门店联系，说明情况后，门店会安排专人，为您尽快送货。

本期《秒懂孩子王》

有没有解答你的心中疑惑呢？

如果大家还有想要了解的其它内容，

欢迎在留言中提出哦！

我们会不定期挑选一些代表性问题回答。

您的疑惑，统统交给小王吧！

带娃就像过关斩将

父母需要时刻陪伴在宝宝身边

闯过成长路上的一个个关隘

幸运的是

孩子王一直陪伴在千万新家庭身边

为童粉们带来爱与欢乐

让每个童年更美好！

发布于刚刚