调研调查问卷形式的类型及特点知多少中科易研告诉你

　　问卷(questionnaire)是由一系列编制好的问题组成的一种“问题表格”，以围绕某个主题来探求回答者的意见。它是调查研究中常用来搜集资料的一种研究工具，可用来搜集人们在价值观、态度、信念以及行为方面的信息。那么一份完整的问卷应该包括哪些内容?问卷的题目类型有哪些?

　　问卷题目有很多类型，这里主要介绍两种。

　　(一)开放式问卷

　　开放式问卷的题目是一种让被试自由反应，很少给予反应限制的问题，也叫无限制式问卷。开放式问卷的优缺点如下：

　　1.优点

　　(1)可用于探索性研究。

　　(2)给回答者以较多的创造性或自我表达的机会。

　　(3)比较适用于小样本。

　　2.缺点

　　(1)可能导致搜集与研究课题无关的资料。

　　(2)回答的内容常常非标准化，故难以进行量化或比较。

　　(3)回答者要花较多的时间和精力，所以容易引起拒绝回答。

　　所以，在一份问卷之中，开放式的问题绝对不能出现太多，一般放在封闭式问卷之后。

　　(二)封闭式问卷

　　封闭式问卷题目的特点是提供几个固定反应项目，由回答者从中选择填写，对回答的问题有一定的限制，也称为限制式问卷。

　　1.封闭式问卷的主要形式

　　封闭式问卷有很多形式，这里介绍几种。

　　(1)类别式。类别式指的是供被试选择的答案是类别型的。比如，你的性别是?男()女();你的学历是?专科()本科()研究生();等等。

　　(2)等级式。等级式指的是供被试选择的答案是有等级或顺序的，这又有多种形式。比如：

　　①明确学习目的很重要

　　A.非常同意B.同意C.不确定D.不同意E.很不同意

　　②你经常迟到

　　A.很符合B.符合C.一半符合D.不符合E.很不符合

　　这里第①题是了解被试的态度，第②题则是了解被试的行为表现。

　　2.封闭式问卷的优缺点

　　(1)优点。

　　01.答案标准化，资料易于统计分析。

　　02.所问的问题具体而清楚，所得的资料信度较高。

　　03.容易回答，有助于提高问卷回收率。

　　(2)缺点。

　　01.回答者不能自由发挥，所得的材料不够深入详尽。

　　02.容易导致回答者随便乱答，甚至往一个极端去选择。比如，都选高等级的答案。

　　封闭式问卷与开放式问卷是两种互补的问卷形式，采用单一的问卷形式可能都是片面的;但考虑到可操作性，往往以封闭式问卷的形式为主。而开放式问卷的很多问题则转移到质的研究之中，比如，通过深度访谈来了解被试深层次的想法。

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