“今年公司计划响应国家鼓励做外贸项目，但对出口退税相关业务我完全是个新手小白。本来抱着试试的心态，通过税务局提供的二维码链接提交困惑，没想到税务局税政部门第一时间联系到我，除了解答出口退税相关问题，甚至温馨提示我办理出口退税前需前往外贸、海关部门办理的准备工作，真的是解决了我的后顾之忧。”近日，国家税务总局玉山县税务局特约监督员江西小恐龙防雨用品有限公司董事长王忠说道。

玉山县税务局高度重视意见收集渠道中的二维码监督，大力推广县局创新打造的税情监督“码上通”。平台今年以来，共收集纳税人缴费人反映的意见建议、问题诉求一百三十余条，作为玉山县税务局党委会固定议题研究分办，落实反馈。平台不仅为纳税人提供答疑解惑的便捷渠道，促进办税服务体验，同时可以从廉洁纪律、作风建设等方面收集问题线索，进一步优化营商环境。

今年以来，玉山县税务局积极响应纳税人缴费人、新闻媒体和社会公众的监督，组织来自不同行业、不同规模企业的税费服务体验师，体验政策落实和纳税申报辅等日常办税缴费过程，收集“大众点评”；从人大代表、新闻媒体、行业协会等领域聘请特约监督员，建立定期联系和信息反馈机制，打造作风建设“流动哨”；充分发挥支部纪检委员的“前哨和微探头”作用，明确支部纪检委员在社会监督中的支点和撬动作用，组织交叉监督执纪工作。把监督压力转化成为为民办税的动力，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

“税情监督‘码上通’平台的上线，解决了以往监督形式不新、渠道不宽的问题，有效打通了基层监督的‘最后一公里’。”玉山县税务局纪检组组长余丰表示。下一步，玉山县税务局将以全面接受社会监督为切入点，加快构建一体化综合监督体系，推进形成“六位一体”全面从严治党新格局，全力保障税收事业高质量发展。(完)