有人问我：“我换工作了，接手的项目以前没做过，我该怎么快速上手？”刚步入产品之路的新人，经常会有这种困惑，因为经验不足。与其说产品之路上是技能的叠加，不如说是经验的积累。今天，我跟大家分享一下，如何快速上手新产品？如何进行新产品的需求梳理？

一、清楚产品的定位和目标

当我们拿到一个新产品时，我们先不要急着去了解产品的架构。因为现在给你看也看不出什么来。那我们看什么呢？看产品定位，看产品目标。了解这个产品是做什么用的？它将要实现什么样的目标？比如：嘀嘀出行乘客端。它的定位是高效准确安全的打车，目标是改变人们出行的方式和习惯。知道了产品的定位和目标，我们就知道了产品的目标用户群，知道这些用户需要什么，担心什么，害怕什么。这些信息将为你了解产品的需求和架构起到非常重要的作用。

二、了解产品的角色分类

我们知道，很多互联网产品都不是单一角色的。每一个角色的用户需求都是不一样的。通过角色去划分产品需求，会让你的思路更加清晰。就像美团外卖，它的角色就有：消费者、商家、骑手、平台。每个角色对于产品的需求都是不一样的，消费者的需求是网上订餐，商家的需求是店铺展示、商品销售，骑手的需求是接单、送外卖，而平台的需求是为消费者、商家、骑手这三个角色服务，保证它们能够顺利完成自己的期望目标。为什么你没有办法很好的理解产品需求，为什么你总是想把所有产品需求都堆在一起去理解？不管你的产品多么复杂，它始终对应着自己的目标用户群，而这些目标用户群在产品中就充当着一个角色。对于一个很庞大的产品，分角色去理解产品需求，相当于化整为零，更容易理解和把控。

三、熟悉产品的业务流程

你为什么看不懂产品的功能架构，因为你看到的信息都是零散的，你只知道这是什么功能，却不知道为什么要有这个功能。如果你不知道产品的整体业务流程，你是无法了解每个功能结构的。一般我的建议是，先把产品的角色划分出来，然后根据每个角色把业务流程图画出来，最后对着整个流程图去了解功能结构。有了业务流程图，你便知道产品的用户是如何使用产品的了。此时，你只需把焦点放在流程图中的每个关键节点上，去思考用户完成每个关键节点，需要进行哪些操作，每个操作都有哪些前置和后置条件。这就是根据关键节点分解出来的功能模块。以下是一个众包平台雇主端业务流程图。

某众包平台雇主端的简单业务流程图

四、画出产品的功能结构图

我们知道用户需求最终是要转化成产品需求，才能让产品来实现本身的价值。比如：用户此时要下单购买，那么产品需求就是购物车和订单结算。以互联网产品为例，很多人喜欢以页面为单位，来画功能结构图，这是不正确的。功能结构图是以功能模块为类别，介绍模块下其各功能组成的图表。它是按照功能的从属关系画成的图表，在该图表中的每一个框都称为一个功能模块。所以，我的建议是以业务流程图为功能路径，在流程的各个关键节点上，分解出来的功能模块来画功能结构图会更加清晰明了，同时也避免疏漏。

某众包平台的简单功能结构图

五、总结

产品是一种思维，只要你有了产品经理的思维方式，不管遇到什么产品，你都能用产品经理的思维方式去分析它、理解它、征服它。希望通过以上几点思路，能让刚步入产品之路的你有点启发。其实你不是不会，而是你不够自信，遇事不够沉着冷静。拿到一个新产品，你要运用你的专业技能，凭着你优秀的经验，慢慢的一步一步的去分解它。最后，你会发现你能做的比你想象的更好。