三星电视售后服务电话：400-996-7199

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

检查伴音信号前置处理电路

1．对于有音频信号混合电路的机型，检查其有无性能不良。

2．对于有音频信号处理电路的机型，检查其有无性能不良。

3．检查AV／TV切换电路有无不良。

4．检查音量控制电路

检查伴音中频电路和制式切换电路

1．检查伴音鉴频信号电路有无性能不良。

2．检查伴音中频信号电路有无故障。

3．对于有伴音工作制式切换电路的机型，检查其有无误动作

第1步

当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打本站报修一线通，即刻解决烦恼！

第2步

描述您的电器种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

第3步

根据您的需要安排适当的上门服务时间。  我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第4步

维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

第5步

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

第6步

在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第7步

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。

第8步

服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

第9步

到此，谢谢您对我们服务的支持400-996-7199！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

三星售后六大原则

服务宗旨：顾客永远是第一位。

服务目标：服务零缺陷，客户100%满意。

服务理念：客户的满意是我们最大的骄傲。

服务作风：快捷服务、专业服务、诚信服务。

服务承诺：顾客至上，服务周到，杜绝乱收费。

服务标准：专业化技术、规范化管理、品质化服务。