在现代高速的生活节奏下，塔罗、占星等 “西方神秘学”在年轻人群体中越来越流行。这类人群热衷于网络上各种不同形式的“运势分析”，甚至有人会花费大价钱帮自己避凶趋吉。为迎合这类需求，不少社交媒体、视频平台利用塔罗牌、八字算命、星盘分析等方式提供网络占卜服务。与此同时，一些不法商家利用消费者焦虑迷茫的心理，假借“转运”设置骗局，令人防不胜防。占卜师说的话准吗?是不是真的是“信则灵”?年轻人的焦虑如何正确纾解?网络占卜应该提防哪些“雷区”?奥一新闻记者采访专业人士从心理学角度对“网络占卜热”现象进行解答。

心理学解释

为什么有人会觉得“算命很准”?

“有一个心理学现象叫‘自我实现预言’，一般是指个人信念能够导向自我实现。通俗解释，就是我们总会在不经意间使我们自己的预言成为现实。”广东省心理卫生协会心理咨询与治疗专委会委员、中山大学心理学博士张桂萍在接受奥一新闻采访时表示，一般去占卜的人，很多时候可能内心有彷徨或不确定，因此他希望寻求一个确定的答案。

而占卜师为什么能够给予指引?张桂萍博士说，在心理学上，我们也有一个理论叫“归因理论”，在归因过程中，人们会根据所观察到的行为，推断出行为的原因，从而对行为进行评价。

张桂萍称，在了解这两个理论后，我们就会理解为什么有些人去占卜的时候会觉得对方“说得特别准”。“首先，对方是一个有经验的人，能从你的谈吐、心态、穿着等推断你当下的状态、性格等方面，因此在这个情况下他会对你做一些预测性的建议，而你也会根据自己的真实情况，将对方的建议又归因到你自身的认知体系中，‘对号入座’，这其实是心理学层面的互动。”

在张桂萍看来，占卜是几千年中国传统文化的一部分。群经之首《易经》认为:上古大医须具备“五术”，即“山”(修心养性)、医(治病)、命(知天命而尽人力)、相(观察事物之理以做取舍)、卜(预知事态并预防)。人们渴望通过“五术”谋求在“生、老、病、死”中避免痛苦。其中“山”就是专指用拳法、符咒、食饵、玄典等方式，“医”是指应用方剂、针灸等方式来达到健康治疗疾病，“命”是指通过推理命运的方式，“相”则包括了家相、墓相、名相、印相、人相五种观察现象界形相的方法，“卜”则包括了占卜、选吉、测局三种。总之，人们渴望通过这些种方法，能够帮助自己预测事物，避凶就吉。因此她认为:“我们无法笼统地说占卜是骗局还是确有其事，取决于使用它的人，出于怎样的目的，并希望得到怎样的结果。”

张桂萍博士认为，在现代的生活方式和技术迭代大时代背景下，一些年轻人有一种不确定感很正常。“大家或多或少会有一种迷茫感，而人们最底层的心理需要就是寻求‘确定感’，这种心理需要在人们个人情绪比较低落的时候，需要一些倾诉或者旁人的指点。”因此，对于当下不少年轻人热衷“网络占卜”的现象，她认为，花一点小价钱去购买这样的服务并没有太大问题。

“我想在会占卜的人看来，他们能够利用自己的经验去帮助别人，这对于双方来说都能得到一定程度的满足。至于那些表示能花大钱改变命运的说法，就一定要敲响警钟，不要误入骗局了。”

消费者“雷区”

个人数据可能会被滥用或泄露

面对形形色色的网络占卜，消费者要提防哪些“雷区”?北京大成(广州)律师事务所律师连婉婷表示:首先，对于网络上出现所谓的占卜、算卦名义对外公开招收学员，以营利为目的进行线上培训，这些往往是没有相关经营许可资质的。早前公布的《商标注册用商品和服务项目申报指南》，其中就将“占卜”“算命”定义为违反我国法律法规、有害于社会主义道德风尚或有其他不良影响的词语。其次《广告法》第九条还规定，广告不得有下列情形:(八)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；因算命、占卜与封建迷信行为往往只有一墙之隔，那些平台打出“算命、占卜”招牌广告，恐怕会涉嫌第八项宣传迷信从而被执法部门查处。根据《民法典》第一百五十三条“违背公序良俗的民事法律行为无效。”的规定，这些培训主体和消费者签订合同并收取服务费有可能会被认定为违背公序良俗，或者顾客事后主张受到欺诈或误解，还会要求退费甚至赔偿。

其次，“2022清朗”系列专项行动也要求严厉打击以自动算命、网络占卜等问题。“AI算命”这类新型的自动算命方式，是基于人工智能技术开发的，通过大数据和算法分析自动预测未来或者提供建议。换言之，其结果往往只是基于概率和统计的一种预测，而非确定性的预测。不排除一些别有用心之人通过AI技术把算命、占卜包装成周易、风水进行招摇撞骗，这种行为即违背社会公序良俗，扰乱社会秩序，甚至触犯法律。

最后，除了骗取钱财，线上占卜、算命涉及到个人隐私和数据保护的问题。在使用过程中，用户需要提供个人信息和生辰八字等敏感数据。然而，由于缺乏严格的数据保护机制，这些个人数据可能会被滥用或泄露。例如，通过用户的出生日期和姓名，不法分子可能会猜测用户的银行密码、邮箱密码等，从而进行盗窃。信息收集者可能会将用户的个人信息用于商业目的，如销售给广告商、推销其他产品等。这不仅侵犯了用户的隐私权，还可能导致用户接收到大量的垃圾邮件、推销电话等，给用户带来不必要的困扰。

总第038期

A08-10版

采写:南都·奥一新闻记者 管玉慧 林诗妍

实习生 辛豫