11月24日上午，在太原市政府新闻办举行的新闻发布会上，太原市卫健委主任张泽表示，临时静默管理给广大市民带来了诸多不便，但在服务保障方面，相关部门在前期做了详细具体的安排，全力保障好民生基本服务。

针对居民就医的问题，确定市中心医院汾东院区、市妇幼保健院南内环院区、市人民医院晋源院区、太原昊通晟达血液透析中心、市精神病医院5所医院为集中隔离、居家隔离和高风险区人员定点医院，分别承担综合诊疗、孕产妇儿童、血液透析、精神心理方面诊疗任务。有就医需求时可直接与隔离酒店医务人员或者社区网格员对接，点对点闭环就诊。其他居民有就医需求时，危急重症患者，直接拨打120，送至就近医疗机构就医；其他情况可提前和社区网格员对接，持24小时核酸阴性证明，发热等症状患者可前往辖区内发热门诊排查诊治；一般症状患者可到辖区内就近医疗机构就医；透析患者可在原透析机构错时错峰透析；出院患者可持24小时核酸阴性证明及当日出院通知书返回居住地。

针对居民需要通行的问题，对参与疫情防控的医疗卫生、流调溯源、核酸采样、执法检查等工作人员和警察、消防、环卫、供水供电供热、燃油燃气等特种岗位和城市运行保障工作人员，凭有效工作证件予以通行；

对保障市民基本生活需要的超市、药店等工作人员，凭工作证和24小时内核酸阴性证明在本区内通行；

对就医患者、特殊药品购买、需照顾高龄父母及幼儿的居民，可向社区申请，经核实后开具通行证明，持24小时核酸阴性证明通行。

以上通行人员均为非高风险区的居民。

针对返（抵）并人员顺利回家和住酒店的问题，临时静默管理期间，返抵并人员政策不变，对来自高、低风险区人员，本市居民的，提前和社区报备，其中高风险区的点对点送至家中，落实“7+5”居家隔离管控措施、低风险人员落实“3天3检”措施；高风险区的外来人员，闭环转运至隔离酒店，落实“7+5”管控措施，低风险区的在健康驿站，落实“3天3检”措施。

针对如何离并的问题，在太原滞留和中转的旅客，凭48小时内核酸阴性证明和山西健康码绿码即可离并；本市居民有离并需求时，需和居住地社区报备，凭前三天内3次核酸阴性证明和山西健康码绿码即可离并。

针对市民其他方面的诉求，特别是“急难愁盼”的问题，相关部门也都列出清单，及时回应，努力解决。

张泽表示，下一步，面对全国本土疫情呈现传播范围广、传播链条多、疫情波及面扩大的严峻态势，太原市卫健委将紧紧围绕“攻坚清零”总目标，坚决贯彻落实好各项防控措施，坚决打赢这场疫情防控遭遇战、阻击战和歼灭战，坚决守牢守好太原阵地。具体做法上，不仅要快速追阳断链，尽快实现社会面清零；还将细化网格化管理，严格静默管理；同时抓好医疗救治，确保群众健康，而在做好这几点的同时，还将坚持做好常态化疫情防控工作，及时对外发布疫情信息，推送风险人员信息，坚决防止疫情外溢扩散。在做好应急处置的同时，持续强化“第一落点”管控，对高风险人员，全链条落实“落地核酸+点对点转运+精准赋码”措施，坚决阻断疫情风险输入。

最后，张泽表示在临时静默期间，全体市民执行着不同的任务。一大部分人静下来，静是最大的考验和贡献；一小部分人动起来，动是在为静下来的广大市民提供各种物资保障，维持生产生活医疗等秩序。每一位市民，无论他的任务是静下来还是动起来，在这场抗疫之战中，都是坚强的战士。每一位市民，都是战胜疫情的责任人、宣传员、监督者。每一位市民的努力，都汇成为全市人民尽早解除静默的合力。