太原志愿者平台自上线以来超过45万的志愿者在这里记录志愿足迹分享志愿旅程收获暖意、理解和尊重这一次我们收集了来自小伙伴们的22个问题作出解答不管你是关注我们很久的老朋友还是刚刚认识的新朋友我们都希望这份问与答能帮助到你！

关于志愿者

1、我如何注册成为志愿者？

方法一：关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【成为志愿者】；

方法二：点击菜单栏【志愿者】-【进入主页】-【志愿者注册】。

2、预备志愿者与注册志愿者有什么区别？

预备志愿者只可以参与活动；注册志愿者可以参与活动、创建组织、发起活动、生成志愿证书等。

3、预备志愿者可以生成志愿者证书吗？

不可以，只有注册志愿者才可生成志愿者证书。

4、如何修改名字、性别？

关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【进入主页】-【我的】-【右上角编辑图标】修改。

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5、如何更换手机号或微信？

关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【找回账号】更换手机号或微信。

6、如何更换身份证号码？

请拨打客服电话：0351-5672999。

7、如何注销账号？

关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【进入主页】-【我的】-【右上角编辑图标】注销账号。

关于志愿组织

8、我如何创建志愿组织？

关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【进入主页】-【创建组织】（成为注册志愿者后可以创建组织）。

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9、创建组织提交申请后，多长时间可以通过？

提交申请后，24小时内审核通过。

10、一个组织可以设置几个管理员？

不限人数。

11、普通管理员与超级管理员有什么区别？

普通管理员可以发起活动、审核志愿者、新增管理员；超级管理员可以发起活动、审核志愿者、新增管理员以及撤销组织。

关于志愿活动

12、我如何参加志愿服务活动？

关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【进入主页】-【活动】，找到想要参加的志愿服务活动，点击【我要报名】。

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13、我如何发起志愿服务活动？

关注太原志愿者公众号，点击菜单栏【志愿者】-【进入主页】-【发起活动】（创建志愿组织后，组织管理员可以发起志愿活动）。

14、为什么我发起的志愿服务活动没有成功？

活动名称重复；图片太大上传未完成。

15、已开展中的志愿服务活动可以撤销吗？

不可以。

16、志愿服务活动发起成功后，时间、地点可以修改吗？

不可以。

17、志愿服务活动发起成功后，因特殊原因不开展，如何申请撤销？

组织管理员进入太原志愿者平台主页，点击【我的】-【我管理的活动】撤销活动。

18、组织管理员发起活动后，也需签到签退记录服务时长吗？

需要。

19、我参加活动后忘记签退怎么办？

由发起此次志愿服务活动的管理员进行申请，补录时长。

20、签到签退的范围是多少？

活动发起地一公里内。

21、活动总结提交可以修改吗？

组织管理员活动签退后可以提交活动总结，提交后不可修改。

22、我的志愿服务证明如何申请？

由活动组织方出具证明。

择一事易，坚守却不易

感谢小伙伴们对太原志愿者的信任与支持

谢谢每一个你！

在未来

太原志愿者将继续不负你的每一刻驻足

用更懂你的内容走进你的心中

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