申瓯HJK-120电话交换机最大容量12外线+120分机，充分利旧原有的电话线及模拟电话机，其配置和功能可以满足大多数场景对电话语音通信的基本需求。技术成熟、性能稳定，当然最重要的还是价格实惠，特别适合预算有限的客户。

这款电话交换机同时支持PC网口及RS232接口进行话务台编程，对于开通外线、更改分机号码及分机等级等常规配置，这里不再赘述。接下来重点说一下如何进行自录语音的操作。

准备工作

一、在进行自录语音操作前，首先检查外线呼入的值班方式是否为直拨，设备默认出厂配置是直拨。如果改成了转接或群呼，需要进入USO话务台软件的中继参数配置页面，将转接方式改为直拨；

二、进入USO话务台软件—综合参数页面，将“PC网口联机时允许话机进行编程”选项由默认的“否”改为“是”。

具体录音步骤

一、擦除系统原有的录音。总机（物理端口号000的端口）摘机拨18*解锁，听到“嘟----”的一声长音后挂机，再次摘机拨*51*7*1065768，电话机发出短促的“嘟-嘟-嘟-嘟……”提示音，大约等一二十秒左右，当话机再次发出“嘟----”的一声长音后挂机；

二、开始录音。总机摘机，拨*51*1*1065368#，拨完后等1秒左右，开始对着话筒录音：“您好，欢迎致电XX单位（公司），请拨分机号码，查号请拨0”；也可以通过语音合成助手APP合生成一段语音后对着电话机的话筒播放语音。录音完毕用手按下电话机的叉簧，千万不要直接放下话筒，以免将挂机的声音也录进去，录音时长不超过30秒；

三、试听录音效果。总机摘机拨*51*1#，系统会自动播放步骤三录制的语音，如果对录音效果不满意，需要按步骤一重新操作。

PS:目前HJK-120电话交换机还不支持通过电脑导入自录录音文件，只能通过总机采用上述步骤手动录音。

四、录音试听满意后，还需要把综合参数—“二次语音第一段（日常）”项由默认的“0”改为“7”，即当外线呼入时选择自录语音进行提示（值班）。

结束语

以上就是HJK-120电话交换机配置外线呼入自录语音的配置方法。通过以上配置，实现了外线呼入后启用自录语音值班，这个功能也是企事业单位语音通信常用的功能。#通信工程##调试##弱电施工#​​

作者简介：90年代末入行的通信&网络工程师，拥有25年从业经验。感谢阅读，欢迎关注！