今天接到一客户电话说：手机可以正常连wifi,房间电脑插网线了不了网。听客户这么简单一描述，首先手机能连wifi，说明宽带光猫都没有问题。

挂完电话就去客户那里看一下到底是什么问题。首先排查的是墙上面板，拔掉网线仔细看了一下面板，发现面板里面的接触模块没有装紧掉进去了一点点，有可能是客户插网线的时候用力过猛。

心想这个问题好简单，拆开面板重新卡紧一下就可以了，当我拆开面板之后就傻眼了，面板后面的线竟然一根也没有卡，线不但没卡，还做了一个水晶头留在底盒里面。当时心就凉了，心想完蛋了，这肯定是哪个搞维修的来弄过了，没弄通又找到我来弄。当时心想完蛋了，很有可能是墙里面的线断了。

经过询问得知，客户是租的房子，刚搬进来没多久，这个插网线的口从来没有用过，这里找到问题了，就开始把水晶头剪断，按颜色把网线卡到面板上，卡之前我发现面板卡线的那里有一根断了蕊的网线，从这里更能证明我的推断，之前有同行来修过这个面板。

网线卡好后，插上跳线，发现还是不通，当时就有点迷芒了，来的时候以为问题很简单就没有带寻线仪，有寻线仪的话就可以测试一下是全部不通还是个别线序不通。

没办法了，只好去弱电箱那里看看了，经过去弱电箱那里查看，发现没有单独的一根网线走一根管的，弱电箱里面只有三根网线，并且这三根网线全部是和有线电视线走的同一个管子。又去房间看了下，发现房间挂电视的那面墙上根本没有网线插孔，只有一个有线电视面板。当时我就明白了，电脑的那网线根本没有到弱电箱里面，而是到了挂电视的那个有线电视线的面板底盒里面。

下面就拆开电视后面的有线电视面板看看，是不是像我想的那样，拆开后，果然如我所想，里面有两根网线，这不用测也知道。一根去电脑桌下面的，一根到弱电箱的。问题找到了，只需要把这两根网线对接起来电脑那个面板就可以通了。

像这样布线的电工，可能是对网络不太了解，或者电脑那个面板是后期贴完地砖之后，业主要求加上去的。前几年经常碰到这样的布线方式，一根网线中间剪断，不是直接拉到弱电箱的。还有些水电工，布网线的理念还停留在用电话线的时代。

在这里不得不说下，之前维修的那个同行，为什么没有想到呢？也有可能之前那个是装宽带的师傅弄的，必竟这种专业的事情还是要找我们搞弱电的弄，宽带师傅只负责光猫以上的线路。

“感谢电工”~让我们又多了一个维修的客户。又多了一份收入。

由于急着维修，故没有拍维修中的一些图片。只能用文字给大家分享一些维修的经验和坑……

同行们请留言告诉我，像这种问题你们感觉收多少费用合适？