前言:
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市民爆料:
我有一块花4000多元买的卡西欧登山表。去年9月19日,这块手表的部分功能突然失效。我到位于南开区鞍山西道的天津卡西欧产品特约维修中心维修。当时一位工作人员说,是手表中间显示海拔、方向的屏出了问题,得从日本订配件,要等一个多月。我同意了,当即交齐了372元维修费。一个多月后,我打电话询问维修中心何时能取表,对方说,配件还未到货,让我继续等。在这之后,我又多次打电话询问维修中心,但得到的答复都是配件还没到货。距离维修中心人员说的配件到货时间已经过去4个多月,我手表的配件还没到,令人不能接受。李先生
记者调查
3月9日上午10点多,记者与天津卡西欧产品特约维修中心取得了联系,相关人员说,李先生反映的问题确有发生,手表配件目前正在等待日本的工厂排期生产。当时给李先生维修手表时,他们当时查看系统后得知,仓库有这款手表的配件,但这个配件属于全国全球分配,最后没分配到他们维修中心,所以只能等待。李先生如果不愿意再等,可以退维修费取表,或加钱更换整个机芯。
问津编辑 田莹
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标签: #卡西欧手表长春售后