前言:
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据微软称,所有这三个问题都与可访问微软商店的系统上的打印机配置有关。因此,没有配置 Microsoft Store 的 Windows 10 和 11 安装程序都可以继续正常工作,打印机名称或应用程序不会发生任何变化。此外,无论您的计算机是否安装了 Microsoft Store 应用程序,打印过程,包括排队打印作业,并使用复印或扫描等附加功能"预计都不会受到影响"。
至于受影响的平台,所有 Windows 10 和 11 版本,包括消费版和服务器版都会受到影响。这些平台包括:
遗憾的是,文档中没有提到任何解决方法或临时修复措施。微软只表示正在与合作伙伴一起调查该问题,并将在获得更多信息后提供更新。此外,该问题与 Windows Update 无关,因此无法通过卸载更新来解决。
如果您注意到系统中出现了惠普Smart应用程序,而你又不使用惠普打印机,请随时手动卸载它。
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