益丰药房增加经营范围，含病人陪护服务、宠物食品及用品零售等。

整理 | 阿田

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益丰药房增加经营范围

1月12日晚间，益丰大药房连锁股份有限公司（下简称“益丰药房”）发布关于变更注册资本、增加经营范围及修订《公司章程》的公告。

《第一药店财智》梳理发现，自2022年以来，益丰药房先后发布三则经营范围变更公告：2022年3月31日，增加经营范围“健康咨询服务、家用电器、3c数码、黄金珠宝、钟表”；2023年2月23日，增加经营范围“养生保健服务（非医疗）；中医养生保健服务（非医疗）”。

本次公告显示，根据公司经营发展需要，增加经营范围：“病人陪护服务；新鲜水果零售；新鲜水果批发；宠物食品及用品零售；水产品批发、水产品零售；食用农产品零售；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）”。

近年来，随着“互联网+大健康”渗透率快速提升，连锁药店经营范围也逐步向食品、日用品甚至生鲜品拓展。有业内人士曾表示，连锁药店增加非药品类，甚至增加与大健康关联度不强的品类，主要是为线上业务做品类拓展，或作为自营商城及会员群的吸引客流、巩固客户品类。

而另一方面，益丰药房本次增加的“病人陪护服务”“宠物食品及用品零售”“在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）”等经营范围，也进一步展现了头部连锁在多元化、专业化上的业态延伸探索。

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“药店+”，

从“健康”向何处延伸？

健康需求多元化驱动药店业态分型已是老生常谈的话题，而不论是聚焦于处方药销售及药学服务延伸的专业药房，还是向大健康产品拓展的多元化健康药房，都面临同样的难题——在有限的面积里，如何在“药品交易场所”标签上做对加法，实现拓客、留客的目的？

在药店自身的多元化经营探索上，聚焦患者健康需求的业态延伸，以益丰大药房、一心堂等上市连锁为代表的企业逐步探索出“药店+诊所”、“药店+体检中心”等业态，向诊疗业务延伸。此外，聚焦细分机会品种，探索年轻化、大健康模式拓展，“药店+美妆”、“药店+茶饮”等成为药店多元化经营的热门选择，甚至基于品牌定位探索出中式糕点及文创产品。

另一方面，不少连锁也在尝试异业合作的“药店+”模式。以老百姓大药房为例，去年6月，老百姓大药房与中国邮政合作，利用邮局闲置房产开办邮局药店，除提供药品及健康检测服务外，还提供一站式的药品寄送服务。此外，药店与便利店、超市的合作也已不是新鲜事。

但从经营现状看，多数连锁的“药店+”模式推进并不算顺畅。在线下销售场景中，零售药店往往难以摆脱消费者心中固有的相对严肃的印象，使得门店中跨界经营的品类鲜有人问津。

大树医药有限公司创办人董事长暨总经理郑明龙在2023年西鼎会上介绍，大树药局在多元化上能够实现新突破，主要在于扭转了消费者药店“只有医保+卖药”的印象。一方面是通过调整策略，重塑商品结构，另一方面则是重视品牌重塑，尝试与消费者高频接触到的异业知名品牌合作，强化消费者对药店自身品牌的认知，弱化药店“严肃”的形象，逐步实现从疾病治疗、疾病预防到健康维持、健康生活延伸。

来源：郑明龙演讲PPT

在“加法”方向选择上，郑明龙表示，“药店+”是指在同场域下新旧顾客能够共存的新业态，要找到现有消费者不被满足的缺口，从近五年健康需求看，健康照护型产品及服务将是重点。与此同时，还需要寻找所在地区中哪些行业是消费者仍不满足的，去“挖他们的客人”，提供健康服务。

另一方面，当连锁药店自身品牌打响之后，对跨越较大、与传统药店无法连接的商品类别也有了销售机会。例如，通过跨界战略合作或成立新品牌门店，在“爱美”“孤独”等新时代特点逐渐成为消费主要驱动力的当下，可以尝试往美容、宠物用品等方向发力。

截至目前，六大民营上市连锁的经营范围，均包含了宠物用品销售，随着头部连锁药店品牌形象不断强化、在多元化业态模式探索的不断深入，未来零售药店的服务对象是否会拓展到“毛小孩”，值得期待。