淘宝运营关于流量问题诊断及解答之一（原创）

前言：不忘初心，方得始终！

摘自《华严经》，佛家意境入了世，也是另一番曼妙。

初心给了我们一种积极进取的状态。苹果公司创始人乔布斯说，创造的秘密就在于初学者的心态。初心正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲和赞叹。

因为如此，乔布斯始终把自己当作初学者，时刻保持一种探索的热情，“现在的我仍然在新兵营训练”。

做淘宝的初心是什么，改变自己，精益求精，成为最好的自己

所以一直在坚持出产关于淘宝天猫电商原创文章，

淘宝规则都经过万千的变化与调整，用户的量变产生了市场蛋糕的质变，所以很多运营的问题都需要很多细致及繁琐的执行和运作，希望以下的回答对大家有所帮助.

问题一：不上活动，不知道从什么地方有流量。

我现在这个店的情况是，奇葩的旗舰店天天活动，我们专营店什么活动都报不上去，除了直通车钻展麻吉宝淘宝客，还有什么好的方法？

回答：

单纯从店铺运营角度来说，可能有想做活动但是不能像旗舰店那样频繁而苦恼，又想常规手段运营，这个很多我也在实际操作中遇到了同样问题，最终放弃通过活动补流量和销售额的想法，全面通过店铺内功优化和宝贝优化来提升店铺动态。

介绍最简单的几点：

1.宝贝的分类管理，关联推荐，增加店铺访问深度和降低跳失率；

2.优化宝贝上下架时间和橱窗推荐，以淘宝搜索页面进店方式的，这个非常重要（比如您的宝贝数量是60个，周末算1天，那么您一周每天下架的宝贝应该是10个，每天黄金销售时间是上午2小时，下午2小时，晚上3小时，那么您就可以安排40分下架一款宝贝）；

3.宝贝标题的优化，标题是搜索进店的窗口，宝贝的主关键词、属性词、类目词的相关组合怎么才能优化一个优质的标题；

4.通过主关键词搜索，查找搜索第一页（主要是豆腐块）竞争宝贝的情况，做数据分析；

5.日常报表坚持记录分析

这5点是最基础的，干货看了很多遍，废话看了很多篇，但是最终还是要一步一步来操作！祝商祺！

问题二：店铺流量下滑，希望获得产品排名，获取自然搜索流量？

回答：

1.亲的产品结构算不错，重点在于把产品的动销率提升，亲可以尝试会员关系管理里面的——会员营销，设置价格！提高多个单品销量；

2.运用淘客里面的，高佣金计划、返利形式积累些销量，把产品动销率做得更好一点；

3.店铺视觉层面的规划、内功（宝贝详情、产品分类、视觉流量浏览习惯）可以专门的考究一下；

4.付费的推广如下：

⑴直通车建议做单品广撒网，

⑵钻展呢，就是自主店铺 精准预热 给消费者一个引导！

应该对你的动销率有帮助，自然搜索自然就起来了。

问题三：目前整个类目SKU作弊严重，

天猫也不管，主要流量都被前面两个SKU作弊的卖家拿走，

我们不作弊的，没流量，销量上不去，于是更没流量，求破解。

回答：

一.商家问题

1.视觉上不重视、一直在看别人怎么做、但您没看到自己还可以做得更好的地方.

2.流量上布局有问题、款式虽多，但无关联性

3.比您卖得好的都有sku布局这一招来提高客单，但您没有做。why?

二.操作思路

1.练好内功：做视觉、做营销利益点，转化做到最大

2.根据搜索原理积累人气，抢手淘搜索排名，来带动自然流量，

3.重视售后指标，您的每一个售后指标都比行业低出一点多.

问题四：店铺没流量

回答：

1.宝贝没有成交怎么办？我们需要知道这个宝贝有没有点击，如果有点击，这个问题就变成了宝贝有点击没成交怎么办？如果没有点击，这个问题就变成了宝贝没有点击怎么办？

2.宝贝没有点击怎么办？我们需要知道这个宝贝有没有展现，如果有展现，这个问题就变成了宝贝有展现没点击怎么办？如果没有展现，这个问题就变成了宝贝没有展现怎么办？

3.宝贝没有展现怎么办？我们需要知道这个宝贝有没有排名，如果有排名，这个问题就变成了宝贝有排名没展现怎么办？如果没有排名，这个问题就变成了宝贝没有排名怎么办？

4.综上所述，我们需要解决的问题就四个：

①宝贝关键词没有排名怎么办？

②宝贝关键词有排名没展现怎么办？

③宝贝关键词有展现没点击怎么办？

④宝贝关键词有点击没成交怎么办？

按照这个思路亲先自己诊断下！

问题五：新上架的一款宝贝，标题、属性、主图和详情页都设计好了，但是一直没有流量和销量.

回答：

一.商家问题

1.新品销量与评价破零

2.新品流量来源和增长趋势

3.新品标题关键词上下架时间的优化

二.操作思路

1.通过店铺的关联销售，第一个购买返利多少这样的活动去破零；根据自身宝贝的利润甚至可以对老客户做精准筛选免费体验（沟通给出真实晒图好评）；

2.另外和上个季节的热销款进行套餐销售，根据店铺装修热点链接点击情况进行热推

3.一定要利用新品打标来增加新品权重，另外诸如公益活动，无忧退换，先试后买尝试开通.

4.通过一周左右的时间，完成基础数据化运营，一定要记录每天的数据，进行递增式的营销，这个非常重要；

5.上下架时间的优化对于淘宝域名下搜索非常重要，建议计算行业竞争宝贝下架时间到精确分来安排，

6.优化关键词可以通过生意参谋找出宝贝的成交和主要流量来源关键词，对宝贝进行淘宝分词，是否有逻辑错误等.

问题六：流量提升不到位，产品无线流量转化同行业持平，但是 PC转化很低，直通车流量高，自主免费流量低?

回答：

1.首先转化你要开流量来算，搜索流量转化是多少？自主访问流量是多少？直通车流量流量是多少？钻展流量转化是多少？这样才能分清楚究竟是款式问题还是引来的流量是否精准问题？

2.如果搜索流量和自主访问流量转化低，你就要多维度去思考这个产品了，是款式小众，还是描述太差，还是价格太高等等？

3.如果自主访问和搜索流量转化都不错，付费推广转化比较差，就要考虑到工具引流的精准程度？是否定向？

4.转化影响成交，成交影响排名，排名影响流量大小！所以最终的落脚点还是要从转化着手，转化的基础也还是回到产品本身和内功上了！

希望能帮助到亲！

感谢大家收藏和关注，我是老夏，专注原创【淘宝天猫电商运营系列文章】，

很高兴和大家分享，祝您2018年旺旺旺！！