宾馆会员管理系统是专为宾馆酒店设计的一套会员管理系统软件，在有效提高员工工作效率和提升客户满意度的同时，也为酒店创造了良好的经济效益。

随着社会的发展，宾馆酒店的规模不断扩大，各酒店对客户信息管理要求越来越高，越来越多的顾客成为了会员。

宾馆会员管理系统主要是针对客户信息进行录入、管理、统计、分析。本系统具有功能强大、操作简便、界面美观大方等特点。接下来将对宾馆会员管理系统的功能进行详细介绍。

会员信息管理

前台员工需要对客户进行基本信息的录入，主要包括姓名、性别、年龄、联系电话等，前台人员录入信息后，在系统中生成会员编号，在会员编号后面填写会员的基本信息。系统中可设置会员编号的格式，以便录入更多的客户信息。前台人员在录入客户信息时，需要认真核对信息，确保信息准确。

会员卡管理

宾馆会员管理系统可以对会员的资料进行统计、分析、查询，可以随时查询某一特定客户的消费记录，并自动生成各种报表，帮助管理人员快速掌握客户情况，还可以提供积分、储值等增值服务。可为酒店的各项营销活动提供信息支持。

商品销售

会员消费的时候可以优先选择客房、餐饮等增值服务，也可以根据会员的级别选择相应的服务，例如：可以选择高级服务，或者是赠送一些小礼品，还可以根据会员的消费金额等设置不同的积分。客人消费时可以选择积分，只需要输入客人的卡号，就可以自动计算积分。

会员积分管理

在宾馆会员管理系统中，积分的积累和使用主要包括：积分的获取和累积、积分的查询和统计。在本系统中，会员可以为自己设定一个积分账户，如果在积分有效期内，用户未消费，则将该账户中的积分累计到下一个有效期中。

报表分析

本系统具有报表功能，包括：商品销售报表：统计商品的销售数量、销售金额，还可以通过设置分类对不同的商品进行分析，比如按时间、按房间等；客户消费报表：可以统计客户的消费情况，包括：消费金额、消费时间等，还可以通过设置分类对不同的客户进行分析；会员管理报表：统计会员的消费记录，还可以根据条件进行筛选；数据查询报表：根据日期进行筛选，精准查询营业额，了解宾馆经营情况。

以上就是宾馆会员管理系统的相关内容，有需要的老板可以到纳客官网下载使用。