前言:
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作为领导者,工作分配需要灵活多变,优秀的工作分配不仅成为掌控团队的手段,还能帮助团队的建设和打造。可以说不会分配工作的领导,不是一个优秀的领导。我们的目标应该不是“管理”人,而是“领导”人,让每个人的长处和知识都得以发挥。
一、 布置工作流程
组成一个优秀的团队不容易,合理有效布置工作更是工作的重中之重。先简单说下布置工作流程的六步法则:1.责任到人:把下属要做的事情定下来,每个项目每个部分都分配到合适人选;2.限定时间:明确说出项目预计需要完成的时间,保证任务在限定时间内可以完成;3.明确标准:必须明确告知下属终极目标,以及所实现的安排和个人工作内容;4.检查监督:除了个人完成工作外,领导会平时检查监督;5.验收考核:让下属复述工作的分配,如果理解有误及时纠正纠偏;6.重复一遍:再重新总结复述一遍。
二、 衡量下属发展层次
衡量下属发展层次有两把尺子:1.工作能力,包括个人的知识、技能和经验等,因素越多,综合能力越强;2.工作意愿,包括信心、动力和承诺等,这属于变量,通常是看影响最大的因素。一般普遍有下图四种状态,我们可以结合个人实际情况再加以分析。
三、 合理分配工作
1. 优秀员工
优秀员工一般是团队的业务主力,高意愿高能力,他们也更愿意承担挑战性任务,我们要委以重任。但是需要避免“能者多劳”的情况,过高的工作负荷是会压倒一个优秀的人员。并且,分配的工作需要多样性,综合提高优秀员工的水平,以及关注他们的成长。
2. 精明员工
这类通常是高能力低意愿的员工,他们一般能完成本职工作,但是不愿意挑战自己。我们作为领导者,需要多激励他们,让他们找到工作动力,主动承担责任。也可以跟下属进一步坦率沟通,引导下属明白付出和收获是成正比的,不能永远在自己的舒适区,不然就会止步不前。
3. 问题员工
对于低意愿低能力的下属,管理者应该要跟下属进行绩效面谈,明确告知公司的要求,并希望加以改进。如果下属愿意加以改进,需要给多点机会和帮忙他们。日常应该主要让他们做辅助性工作,并结合业务需求提高他们自身技能,并尽快胜任本职工作。如果进行绩效辅导后,仍然消极怠工,这个时候就需要考虑人员优化了,避免更大的损失。
4. 潜力股
高意愿低能力一般是公司的潜力股,每个公司都是需要新的血液进来,他们也愿意跟公司成长和完成挑战。虽然经验尚浅,但是忠诚度高,我们可以分配他们目前可以独自完成的工作,并加以少量挑战性的工作给他们,循序渐进,逐步带领他们承担更多的责任和业务。
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