Win10系统迭代更新，喜欢尝鲜的用户总会首当其冲，而这次是将系统更新到v2004（20H1），或者20H2。那么问题来了，部分用户表示，当插入Thunderbolt NVMe SSD的时候，电脑可能会出现蓝屏或者重启的状况。而这一问题经微软官方证实，这是由于“某个经过验证的驱动程序，尝试了一个非法的直接内存访问（DMA）操作”导致的兼容性问题。

那么，这两个版本的功能更新我们还要不要选择更新呢？其实，为了避免兼容性问题，会受其影响的设备一般会被阻止更新，简单来说，也就是这一类的设备是无法通过推送获取更新，且无法通过易升工具更新。

但老毛桃要说明一点，这一类设备指的是搭载Thunderbolt（雷电）接口的电脑、检查不到更新以及更新失败的电脑，并非指所有的电脑设备！

而对于已更新系统的电脑该怎么办呢？老毛桃跟大家分享两个方法。注意：若没有使用Thunderbolt接口NVME SSD的需求且电脑运行稳定，不需要进行任何操作。

第一，系统重装

遇到该兼容性问题导致蓝屏或重启，我们要相信重装可以解决90%的电脑问题。该如何快速又简单地完成重装呢？

第一步：将一个8G的U盘制作成U盘启动盘，接着在微软官网或MSDN下载一个需要安装的系统镜像，下载完成后将该镜像文件拷贝至U盘启动盘目录下。

第二步：将U盘启动盘插入电脑的USB接口，重启电脑，在出现开机画面的一瞬间迅速按下U盘启动快捷键，接着在优先选择界面中选择U盘选项，一般是带有“USB”字样的选项。

第三步：进入到主菜单后选择【1】启动Win10 X64PE(2G以上内存)，回车。

第四步：此时就会进入PE系统，打开一键装机软件，根据如下图所示的提示操作即可完成重装。

第二，系统回退

如果不想重装系统，我们还可以尝试系统回退的方法。但有一个前提条件，升级10天内且没有清理Windows.old文件夹的电脑都可以回退，假若不符合该条件，就无法回退了。具体怎么操作呢？

第一步：打开开始菜单，点击【设置】，进入设置界面后，选择【更新和安全】。

第二步：点击窗口左侧的【Windows更新】，接着在右侧点击【查看更新历史记录】。

第三步：点击【卸载更新】，双击卸载20H2功能更新并重启。