6月15日，"全民反诈在行动"集中宣传月活动正式启动。“尾款人”“凑单”“比高考数学更难的东西”.....随着“618”电商购物节的临近，网上关于消费的话题又热了起来，网友们热烈地讨论着“618购物节”红包规则，满减、秒杀、红包、预付定金直减等优惠活动铺天盖地袭来。

网友热议

网友：用做奥数题的勤奋钻研“618”套路

6月15号下午4点，去直播间买面膜和宝宝用的防晒霜；晚上8点服装类商品开售；16号下午2点，囤20张5折咖啡券；18号21点抢大额红包，换个新空调......郑州市民代女士的手机备忘录里记满了关于“618购物节”的笔记，她笑称自己在用做奥数题的勤奋研究红包机制，是当之无愧的“薅羊毛课代表”。

代女士备忘录

“每年‘618’买衣服和洗护用品比较多，价格其实并不是我选择商品时唯一的考量因素，也会兼顾对品牌、品质、服务等多重要求进行理性判断。”代女士坦言，从上大学到结婚生子，近10年里每次大型网络购物节她都在买买买，但并不会被低价的噱头冲昏头脑，每一笔钱其实都在精打细算。

像代女士这样的消费者不在少数，甚至有网友调侃自己是白天的“打工人”、夜晚的“尾款人”、明天的“吃垚人”，以诙谐幽默的方式参与一场购物“狂欢节。”

“和朋友交流怎么‘薅羊毛’，看网友分享购物趣事，买到心仪又划算的商品，我都是乐在其中的。与其说是线上消费是一种经济行为，倒不如说是我们现代人的一种‘存在方式’。”代女士告诉记者，对随时随地都能购物的掌控感，以及包退包换等服务所带来的安全感，能在一定程度上推动消费能力的释放。类似“618”这样的网络购物节虽然越来越频繁，但代女士认为每次都会照样吸引无数网民为之狂欢，为网购平台创造一个又一个刷新纪录的销售数字。

“购物节”电信诈骗频发：盯上趋利避害的消费心理

事实上，消费心理是网络购物节持续火热的重要助推因素。神经科学研究表明，购物会促使大脑分泌一种叫做多巴胺的物质,而多巴胺能让人感受到快乐和愉悦。如今，移动互联网技术的发展极大地推动了购物的便利性，网民可以突破时间空间的限制，足不出户购买任何在线供应商提供的产品和服务，这也意味着通过购物产生的积极心理影响更加简单便捷。

往往，理性的消费心理可以让网民在购物环节中做出正向的趋利避害行为（如：使用免减红包，货比三家购买最低价格）。但是，不法分子也趁机打起了坏主意。

今年“618购物节”期间，郑州市公安局中原分局反诈民警孟伟处理了一起案件：一位受害者在网上买了10块钱的商品，被虚假客服告知因为物流问题，需要赔付运费。当受害者按照对方的指示操作完成后，却被骗了15万。

“快递丢失，退差价，中奖免单，支付失败......每年‘618’的电信诈骗套路都很相似。”孟伟分析，不法分子往往通过三个步骤实施诈骗：第一步，通过非法渠道获取信息，冒充购物网站、快递公司客服工作人员给消费者打电话，准确说出其购物、快递等信息，获取信任。第二步，谎称消费者购买的产品质量有问题或者快递丢失，需要办理赔款。诱导消费者在虚假的退款理赔网页或通过共享屏幕的方式填写个人信息、银行卡号、验证码和银行卡密码。第三步，根据提供的验证码、银行卡密码在不知情的情况下将受害人卡内的钱转走，或者诱导转账汇款。

“诈骗行为的最终实施，多是不法分子利用受害人趋利避害的心理。”孟伟告诉记者，远程非接触式诈骗有欺骗性强、识别困难、犯罪过程迅速的特点，骗子往往以赔付受害者购买商品的十倍，或者更高的金额，作为诱饵。当开始赔付时，不法分子会以受害者账户存在问题，只有消除问题后才能赔付，最后受害者按照骗子的指示，向对方转账汇款。

“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”郑州市公安局中原分局反诈民警杜璟表示，真正的赔偿是有法可依的，切勿轻信高额赔偿金。

警方提示：牢记“陌生来电+屏幕共享=诈骗”的反诈公式

电商普及的今天，消费者在“买买买”的同时，需要谨防诈骗陷阱。郑州市公安局反诈中心民警相冰提醒广大网友，尤其是冒充客服类诈骗，消费者收到信息后总需要仔细甄别，警惕后面隐藏的陷阱。

“一定要牢记‘陌生来电+屏幕共享=诈骗’的反诈公式。”相冰告诉记者，冒充客服而这种通话类诈骗有一定的规律，就是“恐吓+提供解决办法+视频会议+屏幕共享”，无论是说商品有质量瑕疵退款还是说会员代理自动代扣会员费，或是涉嫌案件，都是要达到恐吓受害者的目的，视频会议的“共享屏幕”是为了快速引导受害者操作转账。

需要注意的是，当接到声称是快递丢失提出主动赔偿的电话，一定要格外谨慎，尤其在涉及“转账”“借贷”“汇款”等字眼时，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认，千万不要听从“客服”指挥进行指定操作。同时，对于来路不明的链接和应用坚决不点击、不下载，付款前务必再三核实信息！

转自：大河网王怡潇 董蕾

来源： 大河网