一、工作流引擎：

工作流引擎的概念起源于生成组织和办公自动化领域。它是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出得一个概念。

工作流引擎的主要特点是使处理过程自动化，通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对他们进行监控，使人以及各种应用相互之间协调工作，完成某项目工作，达到提高办公效率、降低生成成本、提高企业生成经营管理水平和企业竞争力。

在企业信息化的宏观背景下工作流逐渐成为被业界广泛应用并迅速的发展的技术。

二、工作流应用：

工作流引擎可以应用到以下行业：消费品行业，制造业，电信服务业，银行证券等金融服务业，物流服务业，物业服务业，物业管理，大中型进出口贸易公司，政府事业机构，研究院所及教育服务业等特别是大的跨国企业和集团公司。

具体应用如下:

(1)关键业务流程：订单、客户信息、采购处理、合同审核、供应链管理等；

(2)行政管理类：出差申请、加班申请、请假申请、用车申请、各种办公用品申

请、购买申请、日报周报等凡是原来手工流转处理的行政表单。

(3)人事管理类：员工培训安排、绩效考评、职位变动处理、员工档案信息管理等 。

(4)财务相关类：付款请求、应收款处理、日常报销处理、出差报销、预算和计划申请等。

(5)客户服务类：客户信息管理、客户投诉、请求处理、售后服务管理等管理。

(6)特殊服务类：ISO系列对应流程、质量管理对应流程、产品数据信息管理、贸易公司报关处理、物流公司货物跟踪处理等各种通过表单逐步手工流转完成的任务均可应用工作流软件自动规范的实现。

工作流引擎只是青谷科技快速开发平台功能的冰山一角，更多实用、好用的功能，可以咨询我！

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