近日，有市民向本报报料称，卖掉自己的旧手机后频频收到广告信息，怀疑旧手机里的个人信息被回收商泄漏了。随着手机更新换代越来越快，有人选择将废旧手机放在家里，有人则将其变卖。废旧手机会不会成为个人信息泄露的罪魁祸首？记者经走访调查发现，达城的二手手机回收商除将一些手机翻新出售外，还会把一些无法使用的手机拆解，所得零件用于其它手机。但废旧手机里的通讯录照片等可技术恢复，或有收售二手手机的贩子在网上打包出售机主信息。

A 报料：怀疑卖掉的旧手机泄露了个人信息

日前，市民王女士向本报热线2382258报料称，她一周前将家里闲置的旧手机卖给了二手手机回收商。谁知接下来的日子，就开始不得安宁。“每天都会收到房地产商和贷款的电话，虽然以前也会收到，但是没有这么频繁。”

“我怀疑卖掉的旧手机泄露了我的个人信息。”王女士告诉记者，因为旧手机运行速度非常慢，她买了一部新手机后，便将旧手机以50元卖给了一个二手手机回收摊。

“我记得手机里的照片和通讯录都是删除了的，难道回收商恢复了数据？”

手机里删除了的照片和通讯录等是否可以恢复？记者上网查询发现，网上有很多数据恢复的软件广告。在某电商平台上，声称可通过远程操作恢复删除的文件，价格从几十到几百元不等。只需要将手机通过数据线连接到电脑上，技术员通过电脑上的远程控制软件便可实现恢复数据的操作。

B 走访：回收商声称只拆取二手手机里的零件

手机回收商是否会将旧手机里的各种数据恢复，然后出售原机主的个人信息？为了一探达城二手手机的流向等情况，6月6日，记者随机走访了一些二手手机回收店和地摊。

“我们怎么会去恢复手机里的数据嘛？那个好麻烦哦。”文华街一家二手手机回收店的店主陈先生告诉记者，如果回收的二手手机成色好，他会将手机组装翻新后出售；如果手机的外观已经破损，他就会将里面可以利用的芯片、主板和摄像头等零件拆下来，以备组装其它手机。

文华街和新世纪广场的另外几家二手手机回收店，其店主的说法与陈先生所说基本相同。“恢复数据不仅要花大价钱，还需要一定的技术，我们没有那个能力搞这个。”

在新世纪广场楼下，一位二手手机回收商告诉记者，目前回收手机的生意并不景气，他有时一周才能收到一两部。“可能别人就是害怕泄露手机里的信息嘛，很多人都不愿意拿来卖。”

C 调查：恢复数据的经济成本和技术要求都较高

手机里删除了的通讯录等信息真的可以恢复吗？记者走访了多家手机维修店和回收店，店主们均表示自己无法实现。经过多方打听，记者找到中心广场电脑城有家做数据恢复的店铺。

“我手机里的一张照片不小心删除了，你有没有办法帮我恢复？”听到记者的要求，店主何强立即找来一根数据线将记者的手机和他的电脑相连。“我不能保证百分之百能帮你恢复。”何强告诉记者，他用的是一款数据恢复软件，并根据恢复的照片大小收钱，如果照片大花的时间也就多。

花了大约5分钟，何强并没有将记者删除的照片恢复。“如果你愿意花大价钱，可以帮你找人恢复手机里的数据，但是你的东西值那么多钱嘛？”何强说，他偶尔也能帮顾客恢复误删的照片和文档等，但来店里要求恢复数据的客人并不多，因为恢复数据的经济成本和技术要求都较高。

D 提醒：发现个人信息被泄露可投诉或报警维权

在街上，记者随机采访了一些市民对变卖废旧手机的看法。

“我家里堆了好几个旧手机都没有卖，如果泄露了自己的隐私怎么办？”张女士告诉记者，她有很多废旧手机都已开不了机，因担心变卖废旧手机后会泄露个人信息，所以一直放在家里。

一位姓高的市民则告诉记者，他曾将自己不用的手机恢复出厂设置后变卖了。“恢复了出厂设置什么都没有了，应该没人能再看到我的什么信息了吧。”

“恢复出厂设置的手机可以避免被获取个人信息吗？”带着这样疑问，记者采访了达城中心广场、转转楼等地的几家手机销售及售后服务店。大部分销售人员和技术人员都表示，恢复了出厂设置后，手机里的资料都不能再被恢复，这种情况下变卖手机并没有什么风险。

有5年手机售后服务经历的王先生告诉记者，他从朋友那里了解到，手机恢复出厂设置后仍可以做到数据恢复。“如果你觉得手机里信息特别重要，变卖废旧手机还是要谨慎，有些技术高的人可以恢复你删掉的数据。”

“市民发现自己的个人信息被出售或泄露后，可向有关部门投诉或直接向公安机关报警，依法维护自身合法权益。”四川天仁和律师事务所的杨帆律师告诉记者，根据《刑法》相关规定，违反国家有关规定向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重构成犯罪的，将被处三年以下有期徒刑或者拘役等，情节特别严重的，可处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

□本报记者 姚丹 见习记者 方秋霞 钟泽廷