前言:
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由于拼多多的限制,当买家购买多笔订单时,只能收到第一笔订单的内容,其他订单就会收不到。为解决这个问题,我们可以使用阿奇索的智能补发功能,当买家联系商家时,自动补发其他订单给买家。下面是具体的设置步骤。
·登录阿奇索发货助手,进入“智能答复”,新建一个回复,选择“无匹配答复语”,设置如下:如果您有订单未收到,请回复数字一。
·获取订单信息,延迟2-5秒后再回复,避免买家发送多条信息导致重复回复。
·新建一条回复,选择“等于一”,回复内容可以留空,执行时选择“补发消息”。这样,当买家触发该回复时,软件会自动查询该买家最近的订单,并自动发送给买家。
·保存设置后,进入“补发设置”,可以直接使用默认设置,也可以根据需要自定义补发场景,设置完成后保存即可生效。
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