去菜市场买菜发现商家缺斤少两但其坚称自家秤没有问题；去店里吃一顿冒菜却发现只拿了几个菜，价格就已经超出预期；开开心心去景区玩耍却发现景区小贩的称不仅不准还态度恶劣……为杜绝缺斤少两的不正之风，陕西移动西安分公司协助监管部门打造集贸计量智慧监管平台，用科技改良传统的市场监管方式，让市场交易更加公平、群众消费更加放心。

群众监督 保证交易公平性

“土豆四斤2两，胡萝卜三斤，白菜五斤……斤两正常，没有问题。”在西安市电子城综合市场里，王先生将自己买的菜一个一个放在物联智慧秤上，确认偏差值在合理范围内之后还顺手给商家打了个好评。与此同时，物联智慧秤将得到的数据实时回传到监管平台，实现对计量信息数据自动采集。

目前，西安移动推出的物联智慧秤已经在西安市多家集贸市场投入使用，物联智慧秤通过5G、无线传感、云计算等信息技术手段与集贸计量智慧监管平台相连，商家和买家只需要简单的操作计量数据就可以回传平台，不仅方便年轻人使用，老年人也可以很快上手，对市场交易进行分类核称、消费评价、一键投诉等操作，保证了市场交易的公平性，让老百姓买放心菜。

智能监管 维护市场有序性

“市场设备未使用预警，报警已开启，请联系市场核查。”由于长时间未感应到物联智慧秤的在线状态，集贸计量智慧监管平台向后台的监管人员发送警报，以此监督市场商家不设置或长期不使用智慧秤的行为。

此外，集贸计量智慧监管平台还可以远程校准物联智慧秤数据，减小误差，同时利用5G+电子地图对每一个智慧秤实现精准定位。一旦物联智慧秤出现未经允许开盖调整、倾斜过大测量不准确、秤盘卡滞、四角不平等异常状态，平台就会第一时间发出警报，并联系工作人员及时消除隐患。

如今，首批共350台物联智慧秤已经在西安市112个集贸市场投入使用，能够远程校准，得到老百姓的一致好评。物联智慧秤“上岗”后，通过周期检定、远程校准、远程质控确保称重准确性；通过分类核称，确保核称结果正确性；通过消费评价和一键投诉确保投诉便捷性。

截至目前，西安移动物联智慧秤已完成远程校准10589次、比对40次、分类核称4235次，异常报警5551次，消费评价6102次，一键投诉2457次，督促落实整改112次，让普通百姓不再忍气吞声，让缺斤短两无处遁形，让诚实守信成为风尚。

商家信用监管和智慧监管作为实现市场监管现代化的必由之路，对于优化营商环境有着重要意义。西安移动充分利用先进的技术手段，将技术投入生活，用技术创新生活。未来，西安移动也将继续不忘初心，充分发挥央企担当，做优“心级服务”，不断促进社会智慧转型发展。

编辑：高阁晨