在传统经营景区的过程中，基本不看数据，投资人就只需要知道这个月收了多少门票，赚了多少钱，也不会去管是线上还是线下来的客源，更加不会去关注我景区有多少差评。坊间有云“景区开门迎客，能宰一客是一客”。在大多数景区从业者看来，都是来一次的客人，不需要考虑其游玩体验和感受。特别是一些淡旺季明显的景区，更加存在这种现象。随着互联网的发展，现在景区经营可不能存在这样的想法了，游客随时随地拍照可以曝光你。而一些景区运营也会依靠一些信息化手段和数据，进行运营和营销的调整，这就是时下说的最多的景区智慧化运营与管理。那智慧景区升级智慧票务管理系统可以给景区提供哪些帮助？主要功能有什么？

让运营流程化

建设升级景区智慧票务管理系统，通过票务闸机系统的对接，实现电子票统一验证入园，让景区门票更加规范，严格把控员工权限管理，实现景区流程标准化流程化。其次，景区与旅行社，OTA等合作，通过票务管理系统一个后台管理所有渠道的票务库存和核销。再者，景区如果有商铺，可以在票务管理系统自主完成商品上下架，可以查看报表数据，方便景区统一管理运营。目前景区智慧票务管理系统还具备分时预约功能，景区设置每个时间段可入园人数，做好流量预警，便于景区游客的运营和防疫管控。

让营销更精准化

我们知道，景区智慧票务管理系统可以统计每一个游客的购票入园数据，一般来说是读取身份证，可以知道年龄性别，包括第几次来景区，是哪里的游客等详细的用户画像，包括景区二次消费项目，线下线上购票数据运营，营销活动的运营等，都有精准的数据分析，都可以给景区运营者提供营销活动依据，设置更符合景区客源市场的产品和营销活动方案，让营销更精准化。

让服务更人性化

游客旅游看的是风景，沿途享受的是出游的愉悦顺心。游客出游，会包含咨询、投诉，预定、导游等人性化服务。那智慧景区都可以通过工具运营在线化实现，智能电子导游系统，智能提成系统，分时预约功能，小程序商城在线购票支付退款投诉建议等，让游客服务更加信息化人性化。

在笔者看来，智慧票务管理系统的投入使用，应该是让景区的运营管理更加精细化，服务更加多元化，景区形象更加信息化。传统的票务管理系统可能仅仅提供收银，智慧票务管理系统升级，让游客游玩体验更加便捷智能。湖南小游信息作为智慧景区票务管理提供商，让智慧赋能景区，任到重远，未来，也将为每日智慧景区创造更多价值，让景区创新智慧票务运营管理。