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国外用户 Apple Watch S7 过热烧毁引起爆炸,苹果取走手表要求封口

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在持续增长的智能穿戴设备市场,苹果的 Apple Watch 占据了智能手表的主导地位,在全球拥有约 1/3 的市场占有率,是第二名三星的三倍。苹果还在细分产品线,推出不同价位的产品。苹果最近开卖三款新版智能手表:Apple Watch Ultra、Apple Watch Series 8 和 Apple Watch SE。不过国外却传出一起 Apple Watch 事故,一名用户的上一代 Apple Watch Series 7 过热烧毁,甚至引发机身爆炸事故。

来自科技媒体 9to5mac 的消息:一名 Apple Watch Series 7 使用者声称:近日有一天发现自己的 Apple Watch Series 7 有异常发烫的情况,拿下却发现手表背面已经破裂,Watch OS 系统有发出温度过高的警示。没想到第二天情更加不妙,手表已经发烫到烧毁屏幕,还发出「噼里啪啦」的声音,吓得他赶忙将手表扔出窗外,结果却引起了手表爆炸。

据该用户表示:他在第一天立刻联络苹果客服,电话多次转接,终于有一位「经理」接待,不过并没有提供任何解决方案,仅表示在苹果正式回复前,不要再接触手表。

手表冒烟爆炸后,他再次联系苹果,官方强调此案已经列入重要事故深入调查方案,并且派人取走手表残骸。苹果还发送一份文件给他,要求他「保密封口」,但他并未同意。截至目前为止,苹果方面尚未正式公布任何调查信息。

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