沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通，下面是华企网校为大家整理的有效跟客户聊天的五大技，欢迎参考。

有效跟客户聊天技巧

　　第一、适时的示弱

　　人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比，适时的示弱，让客户讲高兴了，销售水到渠成了。

　　第二、帮着对方说话

　　聊天时给客户的论点丰富论据，对论点进行肯定，让客户感觉到他才是聊天的主人。

　　第三、适时的提问

　　在听客户发表言论时适当的提问，更容易让客户感觉到你的参与，客户更愿意拿你当“自己人”。

　　第四、建熟悉场景

　　描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。

　　第五、找客户兴趣

　　如果产品中有让客户感兴趣的，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题延伸吧。

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