近日有多位消费者反映

称在大麦网上购买了演唱会门票

后续不论是因伤病无法前往

还是想要修改信息

都无法退改票

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李女士4月27日在大麦网上购买了5月13日刘若英上海演唱会的门票，然而当天，李女士前脚购了票，后脚就意外受了伤。“跟票务进行沟通退票，却是拒绝的”

根据购票页面的提示：

该门票不支持退票

李女士把诊断证明发送给客服

目前显示：诉求仍在核实中

而除了无法退票

演唱会改票也非常困难

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姜先生前不久

购买了两张演唱会的门票

他想更改一位同行人

也遭到了拒绝

对此，大麦网方面给出回应：“票品的特殊性和时效性，在您购票的时候都有明确提醒，一旦购票成功就不支持退了。因为是实名制观演，无法为您修改观演人信息。”

不止是大麦网

记者查询其它票务平台

多数演唱会的购票界面均写明：

不支持退票或转赠

近年来，不少演出场所改“凭票入场”为“全实名制刷脸入场”来抑制黄牛的溢价炒作，不过客观上也给普通观众改票、转票，增添难度。

在黑猫投诉平台上，近30天内，关于大麦和猫眼演出的购票投诉均超2000条，绝大多数事关无法退改。

对此，有用户认为：

抵制黄牛是正确的

但是有部分消费者确实存在突发事件

还是要因情况而认定

也有网友认为：

受到最多限制的还是消费者

黄牛依旧在用另一种方式售票

还有网友建议：

演艺门票能否效仿火车票的退换规则

从一律拒绝改为阶段性扣款

对此，你怎么看？

综合：上观新闻、新闻透视、网友评论等

来源： 哈尔滨日报