如果您的计算机发生严重问题(例如无法进入操作系统)，且您先前没有建立恢复驱动器，您可以尝试使用安装介质重新安装Windows 10。

若要使用安装介质重新安装Windows 10，首先您需要准备另一台可以连上因特网的计算机(如果您的计算机已经无法进入操作系统)及一个空的U盘(至少需要16GB的空间)来建立Windows 10的安装介质。

※ 注： 使用Microsoft的安装介质重新安装Windows后，将不会保留个人文件及随附的ASUS应用。

建立Windows 10安装介质

1. 前往Microsoft网站，点击[立即下载工具]①下载Windows 10的安装介质工具。

2. 前往计算机下载文件的文件夹位置，然后左键连双击[MediaCreationTool]②档案以启动安装。

3. 如果有出现用户帐户控制窗口，请点选[是]③。

4. Microsoft软件声明与许可条款，请点选[接受]④。

5. 选择[为另一台电脑创建安装介质 (U盘、DVD或ISO文件) ]⑤，然后点选[下一步]⑥。

6. 选择您要建立的Windows 10语言、版本和体系架构(64位或32位)安装介质⑦，然后点选[下一步]⑧。

※ 请注意： 请依据要被重新安装Windows 10计算机的语言、版本和体系架构做选择，以避免后续安装时可能导致Windows产品密钥许可异常(若是数字许可证的计算机，当Windows重新安装完成且连上因特网时将会激活您的计算机)。

7. 请将欲制作为Windows 10安装介质的U盘连接至计算机，然后选择[U盘]⑨并点选[下一步]⑩。

※ 请注意： 制作过程中，该U盘的所有数据都会被清除，若原本有储存数据在里面，请先将数据备份。

8. 在可移动驱动器中，确认并选择您要使用的U盘⑪，然后点选[下一步]⑫，系统将会开始下载并建立Windows 10的安装介质。

建立安装介质需要一些时间，而时间的长短将视您的计算机和因特网联机而定。

※ 请注意： 建立安装介质过程中，请确保计算机有接上电源、保持因特网联机且不要强制关闭，以避免未制作完善。

9. 安装介质已制作完成，请点选[完成]⑬。