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导语：

在一次客户求助电话中，一名用户抱怨自己的电脑运行缓慢，启动Windows 10要花费几分钟的时间，有时甚至需要五分钟才能打开所需文件。急于解决问题的他最终决定寻求专业帮助，于是我携带固态硬盘和内存条前往了他的家中。这次维修任务涉及到硬件升级和操作系统更换，我将在下文中详细描述这个过程。

在一通电话的咨询后，我来到了客户的家中，他的电脑是一台联想品牌的小型机，我首先检查了配置，这台电脑配备了一颗G4400双核CPU、4GB内存、1TB机械硬盘和集成显卡。考虑到这一配置，原厂的Windows 10系统应该并不会表现得很卡顿。

我将机箱拉出来，拧下后面的两颗螺丝，打开机箱的侧盖，然而，我并没有看到任何出乎意料的东西。电脑内部的布局依然保持着原状，没有进行过任何的硬件升级。

我仔细观察主板上的小4P转SATA电源线，发现只有一个头插在机械硬盘上，这显然是不合理的，于是我决定先去找一根电源转接线。

回到客户家后，我找到了所需的电源线，并将其插到了主板上，连接好了硬盘。然而，机箱内并没有空闲的硬盘位，所以我只好将固态硬盘暂时固定在了机械硬盘下方。

客户提出要增加内存，因为他觉得4GB的内存可能不够用。于是，我取出了工具包里的金士顿8GB-3200内存条，并将其插入主板。

在重新启动电脑后，BIOS界面成功地识别了新的内存和固态硬盘。

接下来，客户表达了对Windows 10运行速度的不满，他询问是否可以安装Windows 7。我告诉他这是可行的，于是我进入PE系统，将客户的文件备份后重新分区，成功地安装了Windows 7。我还为他装上了一些常用软件，包括数字卫士，并进行了一些不必要的开机项优化，最终将开机时间缩短到了仅需12秒。

客户对电脑的改进非常满意，他还提到单位里还有一台卡顿的电脑，考虑将来也会带去店里进行升级。

这次维修任务的完成不仅提升了客户电脑的性能，还为他带来了更快的工作效率和愉快的使用体验。

随着工作的顺利进行，我进一步深入了解了客户的需求和电脑使用习惯。他告诉我，在单位里还有一台电脑也面临着类似的卡顿问题，而且同事们也抱怨不已。听到这里，我觉得可以帮助他们解决这个问题，于是我们商定了一个计划，将那台电脑也升级至与客户电脑相似的性能水平。

不久后，客户将这台电脑带到了我的维修店。这台电脑的配置与之前的情况相似，同样也是一台小型联想机，配置是一颗G4400双核CPU、4GB内存和1TB机械硬盘。我迅速采取了与之前相似的操作，首先检查硬件，然后增加了一块8GB内存条，并更换了机械硬盘为固态硬盘。随后，我进行了操作系统的更换，将Windows 7安装了进去，并为客户装上了必要的软件。

与之前的情况一样，这台电脑也在升级后获得了新生。

它的性能得到了明显提升，启动速度迅猛，文件打开速度大幅度缩短，让同事们都感到非常满意。客户兴高采烈地将这台电脑带回了单位，同时向同事们炫耀着电脑的新变化。

总结：

通过这次维修任务，我成功地为客户解决了电脑性能不佳的问题，同时也为他们的单位带来了更好的工作效率。硬件升级和操作系统更换，让电脑焕发出了新的活力，让客户和他的同事们都感到非常满意。这次经历也让我更深刻地理解了客户的需求，为他们提供了专业的解决方案，这正是我作为一名技术专家的职责所在。