杭州网 见习记者 张莹颖通讯员 王志立

杭州网讯今年以来，拱墅区城管局通过建设90个再生资源回收网点、1个大型再生资源分拣处置点，并通过下属国有企业——杭州宸运环境工程有限公司，将废品回收的“散兵游勇”进行整顿收编，成立了98人的“回收小哥”专业队伍，探索并实践小区再生资源垃圾回收、清运、处置“一条龙”服务，规范回收市场的同时破解小区再生资源垃圾无处安放的难题，为生活性固废垃圾源头减量提供了有益借鉴，取得了初步成效。

“回收小哥”清运服务自2019年2月开展以来，按照“一网点一小哥”的运作模式，为小区累计清运、处置了580吨的生活固废垃圾，除了常见的纸板、泡沫、玻璃、金属、海绵等再生资源垃圾外，“回收小哥”服务范围也涵盖了旧沙发、衣柜等大件特殊垃圾，受到了居民群众一致欢迎。

为了能更好的运用、扩散这一套服务模式，使更多的小区住户受益，从5月份开始，杭州宸运“回收小哥”预约平台正式上线，也就是说，居民只要在家动动手指，“回收小哥”就能和“外卖小哥”一样上门到家。

预约流程：

1、关注“杭州宸运”

打开微信客户端，公众号搜索“杭州宸运”关注即可。

2、登记注册

进入“首页”－－－“我的”，填写联系方式和联系人等信息点击确定完成注册，用户还可添加多个常用地址选择性调用，省时省力，方便快捷。

3、在线预约

返回“首页”面，“便民服务”－－－点击“废品回收”，点击确定即完成线上预约。

4、后台派单，上门服务

后台接到订单后，会根据区域范围进行派单，回收小哥电话联系后上门回收，用户对小哥服务进行评价，完成订单。

该预约平台实现了再生资源回收一键预约和实体网点购销线上线下相结合的服务新模式，最大限度满足住宅小区及企事业单位的再生资源销购需求，目前该预约平台刚刚上线试运行，各项技术功能仍在不断的调试完善，服务范围仅限于拱墅辖区，后续随着业务模式、平台运用的不断成熟，“回收小哥”服务品牌将拓展延伸到全市，促进全市再生资源回收规模化、集约化、品牌化经营。