近期，各单位需对企业申报的个人所得税信息进行自查修正。若申报人员存在因身份信息验证不通过形成的异常档案数据、纳税人相关异议申诉数据等，作为公司财务会计人员，需要如何处理呢？本期小编和大家一起来学习一下。

一

身份信息验证不通过

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1、本单位人员信息录入错误

存在居民身份验证不通过的人员信息，是本单位的人员，但采集人员信息时姓名或身份证件号码录入错误的情况。

操作步骤：

1）在自然人税收客户端【人员信息采集】中，选择身份验证状态为验证不通过的人员，双击进入修改姓名或身份证件号码。（目前仅允许对其中一项修改，不得同时修改）

2）修改后重新点击报送，报送后身份验证状态为“验证通过”即可。若修改后仍验证不通过，则会保存失败，请重新确认和修改；

3）若验证不通过人员已经离职，按上述步骤修改人员信息后，需将人员状态改为“非正常”。

2、非本单位人员信息录入错误

存在居民身份验证不通过的人员信息，经确认不是本单位人员，且与本单位未发生任何综合所得涉税行为的情况。

操作步骤：

1）更正往期申报表，从异常申报的第一个月开始逐月删除涉及人员的申报信息并做更正申报；

2）在自然人税收客户端【人员信息采集】中，选择该情形的人员，双击进入将人员状态改为“非正常”，离职日期填写与任职日期一致。而任职受雇从业类型为“其他”且无任职日期的，直接将人员状态修改为“非正常”即可。

3、本单位人员信息录入无误，但验证不通过（非曾用名）

存在报送成功但居民身份验证不通过的本单位人员信息，经确认人员姓名及身份证件号码真实有效且录入无误（非曾用名情况）。

操作步骤：

1）通知纳税人携带本人身份证原件前往办税服务厅通过【特殊信息采集】处理；

2）纳税人到办税服务厅处理完成后，扣缴单位在自然人税收客户端【人员信息采集】中，勾选身份验证不通过的人员，选择【更多操作】-【身份验证状态更新】功能，获取最新的验证状态。

4、扣缴单位内同一纳税人同时存在身份验证通过和验证不通过信息的

采集本单位人员信息时姓名或身份证件号码录入错误，生成身份验证不通过的档案。发现错误后，并没有修改原档案信息，而是另新增正确的人员信息，重新生成身份验证通过的档案，导致该人员存在多个档案。

操作步骤：

1）通知纳税人本人携带身份证件原件、扣缴单位证明（需法人或财务负责人签字并加盖扣缴单位公章）到办税服务厅办理并档业务。

2）纳税人到办税服务厅完成并档后，点击扣缴客户端【人员信息采集】-【更多操作】，选择【特殊情形处理】-【人员并档】，选择正确的人员进行获取并档信息。

二

纳税人异议申诉的处理

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纳税人如就某笔扣缴申报记录有异议，发起了“被任职”申诉，但扣缴单位仍在为其办理扣缴申报的。（注：个人所得税如何申诉可以参考2019年1月8日发布的文章“个人所得税存在虚假任职受雇信息，一招教你申诉！”）

操作步骤：

对于“被任职—曾经任职”的申诉，可以在自然人税收客户端首页的【待处理事项】或右上角的【消息中心】中打开风险提示，核实申诉人情况；对于其他申诉，扣缴单位应主动配合税务机关核实相关情况。

应区分以下情形处理：

1）确认仍在职的，填好反馈表，将相关情况反馈提交至主管税务机关即可；

2）确认为已离职人员或非本单位人员，存在异常申报收入的，从该人员未在职月份起逐月删除申报信息，并做申报更正。

更正完成后，点击【人员信息采集】，选择申诉人员：

①确认为已离职人员的，在【人员信息】明细页面，填写实际离职日期，并将人员状态修改为“非正常”；

②确认为非本单位人员的，在【人员信息】明细页面，填写离职日期，且与任职受雇从业日期保持一致，并将人员状态修改为“非正常”。

三

其他注意事项

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1、更正往期申报时，为避免出现管理风险，扣缴客户端不允许新增人员并补报扣缴申报记录；若要新增人员，需前往办税服务厅更正。

2、扣缴单位发现历史扣缴申报数据存在错误且差异较小的，纳税年度内，可以在当前属期进行适当调整并重新累算；如果差异较大，或者纳税人对往期的纳税记录准确性要求较高，须逐月更正错误月份及以后属期的申报数据。

3、通过扣缴客户端更正往期申报时，除了将人员整条申报信息删除情况外，不允许对人员的专项附加扣除享受金额进行修改。若要修改，需前往办税服务厅办理。

4、往期申报已在大厅进行更正的，扣缴客户端无法再次对该期申报数据进行更正。如需更正，需至办税服务厅办理。