微信小程序17年推出，到目前为止，使用用户超过了10亿人次，由于依托微信，可以无感使用，使得目前微信小程序的渗透率非常高，大部分的人都有意思无意思的使用过微信小程序的服务，例如我们防疫小程序、地铁小程序等等。

很多企业也希望利用小程序在微信生态中做企业展示、宣传、业务拓展等，而实际上很多企业做了微信小程序缺并没有带来一定的宣传效果，大部分都成了死的程序，类似于很多企业的官网一样，那么企业到底该如何做微信小程序，如何做好，并且把微信小程序价值发挥出来，在微信生态中有不错的效果呢？

首先我们的认识微信小程序的本质；

很多企业老板并不是很清楚微信小程序、H5、公众号、APP等区别，经常出现沟通需求的时候企业并不清楚自己到底要做什么？那么首先我们要知道微信小程序、H5、公众号、APP这些都是用户终端，即用户端使用入口的形式。

微信小程序显然就是依托微信生态，公众号的也是依托微信，但是公众号的系统功能开发本质是H5网页，把H5的链接植入到公众号中；APP就是独立的依托安卓和IOS系统的独立的用户终端。基于此就比较好理解，微信小程序号称可以替代大部分的APP，那么微信小程序在整个用户使用体验上面并不亚于APP，并且有微信这个极易分享传播的生态，优势相当明显。缺点呢就是依托微信的生态，微信必须要做好管控，所以在微信小程序的内容审核上面要严格按照微信的官方要求，如果违规被关闭封禁的几率比较大。

微信公众号呢本质就是H5网页版的嵌入，H5的网页版优势就是开发相对独立和简单，无需依托其它系统要求，同时链接在各个渠道嵌入方便，劣势也比较明显就是网页版用户体验较差，并且现在大多数用户不愿意打开陌生的网页链接。

APP由于直接依托在安卓和IOS的手机系统里面，优势在于用户体验较好，用户下载安装后，使用粘性相对更高，开发功能不受限制，也不像微信小程序受微信测监管；劣势也比较明显，开发成本高，推广成本高，上架应用市场也比较麻烦。

所以简要分析了各个终端初步的优劣势，那么我们企业在选择到底是开发微信小程序、开发H5微信公众号还是开发APP的时候就结合这些用户终端的特点进行选择。

其次我们需要了解企业对微信小程序的核心定位

了解了 微信小程序、H5、公众号、APP 都是针对用户使用的终端这个核心本质，那么我们在选择开发哪一种形式的时候就需要结合自己的业务特点。那我们就需要明确我们开发这个终端给谁用，什么场景下使用，如何使用这些问题。

例如企业核心的目的是展示企业的业务内容，那么在之前pc时期官网的基础上加上一个微信小程序就很好，很多企业的业务员也会通过微信与客户交流，通过分享企业微信小程序展示效果要比网站好，这样就可以结合微信公众号，讲微信小程序嵌入到公众号里面，结合公众号可以定期推送企业消息，讲客户发展为企业的关注粉丝。

如果企业需要通过微信小程序拓展业务，例如电商、线下门店；需要拓展客户，引流，分享，促销，那么这个定位也是比较适合微信小程序与公众号的结合；微信小程序进行业务实现，方便公司业务员，以及客户之间进行分享传播，公众号的推文和模板消息给客户推送信息起到搭配作用。

如果企业是需要对内部员工做管理，例如员工打卡、定位、客户报备等，这种利用微信小程序做基础的员工端操作管理，可以结合企业微信进行绑定使用；这种就不建议在微信小程序端做过多的开发，通过移动端管理核心的目的就是便捷化、移动化来提高效率，那么在微信小程序端的开发就只需要做核心流程。

如何企业需要对生产过程做移动化管理，如设备维修报备、工厂生产数据监测等这种就做APP比较好，一方面兼容性拓展性更好，另外一方面使用操作方便，无需打开微信找到小程序在操作，这种需求也不无需在微信中分享。所以根据企业不同的企业诉求要找准对微信小程序或者用户端的核心定位，这样才能找到更好的组合。

最后是如何持续地运营管理企业的微信小程序

如果企业在上面两项中都考虑清楚了，并且开发了企业微信小程序或者其它终端，那么企业就需要持续的员工或者用户使用起来。如果是企业内部员工使用的，相对比较好，基本没有太大的推广阻力和成本；核心在于前期产品的设计规划上面，如果产品规划设计满足员工日常使用，能够简化工作流程，很快就可以推广普及，反之则难以使用最后会被搁置，甚至放弃。如果是面向客户端，或者是需要利用微信生态对潜在客户促达，并实现营销的，那么这种就需要运营团队持续地推广，否则开发的再好的小程序也难以发挥其效果。而微信小程序的推广和运维如何结合用户群体，如何结合使用场景，对目标客户进行定制化开发，定制化开发的功能如何匹配高效的营销手段，这块内容比较多，专门用一篇来介绍。

以上简要地分析了企业在做数字化建设的过程中面对不同的用户终端到底该如何选择更加适配自己的企业业务拓展和管理要求，如果对基本的定位有了了解，选择将更加的高效，对企业的数字化整体的规划以及结合运营、市场有较大的帮助。