今天，瑞金医院门急诊内给病患使用的便民轮椅再次升级为“蓝小医”公益轮椅：免除现金押金，只要扫二维码登记病患们就能免费使用。便民更周到的贴心措施来自于晨报读者一次陪父母看病后的建议，引发了中国工程院院士、瑞金医院院长宁光的高度重视。仅一周时间，首批公益轮椅就以优化的便民措施“紧急上岗”，为病患提供更贴心更周到的服务。

在五四青年节特别推出的“蓝小医”公益轮椅活动上，宁光表示，瑞金医院和上海报业集团新闻晨报官方客户端周到APP联手，将联名打造“瑞金周到”服务品牌，共行“广为慈善”之大爱，真诚助人，感受瑞金善意和温暖，以及周到卓越的服务。

“我很意外，因为一个小小的建议还被邀请到瑞金医院，并能和瑞金医院院长面对面。”今天一早，受宁光院长的邀请，朱女士和丈夫从浦东赶到瑞金医院“蓝小医”公益轮椅活动上，“能够促使医院的服务细节进一步优化让我们一家始料未及。”

朱女士惊喜地发现轮椅的诸多变化，轮椅手背上多了二维码，手机上扫一扫登记信息后就能使用了，轮椅靠背上出现了“蓝小医”瑞金医院志愿服务品牌。

能够倾听到病患看病过程中的建议和声音，并和病人和家属聊一聊医院服务的细节，宁光对朱女士表达了感谢，

“您给我们提了这个意见我很感激，我想当面和您说声谢谢。真心希望每个市民给瑞金医院提更多建议，我们会认真接受。上海是一座有温度的城市，瑞金应该成为一家有温度的医院。”

“宁院长有这样的想法非常非常好，很珍贵！”朱女士也很感动，“对于病人和家属来说，越来越注重到医院后的一些细节感受。”

宁光坦言：

“虽然瑞金医院推出的免费轮椅服务是一项便民服务，但过去因为有各种各样的条件，使得大家在借用轮椅时并不那么方便，朱女士一家指出了这个不足，所以我们也通过今天的活动来改变它。”

事实上，为了这样一个升级，宁光两次去急诊看轮椅使用情况，他发现轮椅不仅要改变押金的细节，同样存在不够用的问题，“现在急诊有18部轮椅因为各种各样原因还没有归还，也没来退押金。我们想找到这些病人，把押金退给他们。”

在今天的“蓝小医”公益轮椅活动上，瑞金医院党委书记瞿介明、瑞金医院院长宁光和新闻报社党委书记杨伟中、新闻报社社长秦川共同启动“蓝小医公益轮椅”。

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“这样更方便了！”公益轮椅的亮相也立马引起不少病人和家属关注。瑞金医院青年医生、蓝小医志愿者服务者告诉记者，

为了方便市民使用，不用再用现金付押金，手机扫二维码登记基本信息就能使用。如果老人觉得使用手机操作不便，可以在现场留下基本信息。

宁光同样感谢新闻晨报善意地向瑞金医院提出了建议。“蓝小医”公益轮椅活动也是瑞金医院和新闻晨报共同推出“瑞金周到”计划的第一个项目，

“希望我们和新闻晨报·周到一起来做一个行动—‘瑞金周到’，携手为来瑞金看病的，来瑞金医院康复的，来瑞金访问的所有人，能够感受到瑞金的周到。”

瑞金医院党委书记瞿介明指出，

今天“蓝小医公益轮椅”项目的启动，不仅是瑞金医院履行公立医院的公益性，办好人民满意公立医院的一项举措，更是医院青年们用爱心、耐心和善心，践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神的最好行动。

当前改善医患关系的大背景下，瑞金医院的做法值得点赞！新闻报社社长秦川说，

轮椅事小，但是为民服务大过天！不以善小而不为，咬住细节不放过，这正是“广博慈爱、追求卓越”的精神的体现，“瑞金医院是上海三甲的标杆，新闻晨报作为市民都市报，客户端名叫周到，周到服务百姓是我们共同的社会责任。让我们以青春之力量，全力参与、共同推进，联手打造瑞金周到服务品牌！ ”