考点12：教育调查法

内容提要：教育调查法是通过对教育事实的考察、现状的了解、材料的收集来认识教育问题或探讨教育现象之间联系而采取的有目的、有计划、有系统的研究方法。根据研究课题的性质，教育调查研究可以分为：现状调查、相关调查、原因调查、跟踪调查。教育调查中，问卷和访谈是常用的方式。

考纲再现

了解教育研究的基本方法，包括教育观察法、教育调查法、历史法、教育实验法和行动研究法等。

考点详解

一、教育调查法的概念

教育调查法是通过对教育事实的考察、现状的了解、材料的收集来认识教育问题或探讨教育现象之间的联系而采取的有目的、有计划、有系统的研究方法。在教育研究中，调查作为一种收集和处理教育信息的基本方法，在教育研究中具有越来越重要的作用。教育研究人员必须学会和掌握教育调查研究的方法，以提高自己的研究能力。

二、教育调查法的优缺点

教育调查法是推广最快、应用最广的研究方法。例如，美国社会学家艾尔·巴比称“问卷是社会调查的支柱”。英国社会学家莫泽则说：“十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的。”调查研究是研究者用统一、严格设计的调查表来收集资料的一种调查方式。这种研究方法的优点体现在多个方面，同时不可避免地存在一些缺点。

（一）教育调查法的优点

（1）客观性强。

一般调查研究大都采用无记名的方式，在调查过程中被调查者顾虑较少，能自由地表达意见，这样有利于保证调查的客观性。调查研究可使被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，被调查者可在方便时填答，这些都将保证其结果更为可靠。

（2）收集资料快捷。

用调查研究收集资料，可不受人数限制，因此抽样范围较广。同时，调查研究只需要印刷费、邮费，在经费方面较为经济，还不需要花费太多人力，易实施，是一种快捷、方便、经济的收集资料的方式。

（3）调查结果便于定量处理和分析。

调查研究的对象通常是经过科学抽样方法选取的，且其样本量往往大于其他研究方法。因此，只要调查表设计科学，其结果就能较好地代表总体，具有较强的说服力。特别是对于结构型的问卷调查资料而言，进行定量分析和研究十分简便。如果运用计算机作为统计分析的工具，调查研究大可成为一种大容量、高效率的调查方法。

（二）教育调查法的缺点

（1）教育调查研究大多只能获得数量化的资料信息，而面对复杂的现象，调查的作用就显得非常局限，不能了解到生动、具体的事物和情境。

（2）教育调查研究对研究工具的设计要求非常高。如果问题设计得含糊不清，便不能得到确切的答案；如果问题设计得散乱，便不易整理，且难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。如果问题设计得太多，便会令被调查者生厌，故而置之不理；若问题太少，却又无法达到研究的目的。

（3）教育调查研究要注意样本的代表性。如果所选样本不能代表总体的特征，其结果将不可靠；如果调查表的回收率较低，也很难保证样本的代表性。

（4）在进行调查研究时，如对被调查者难以进行有效的指导，这可能会对调查研究的效果产生较大的干扰作用。例如在调查中，调查者难以了解被调查者是认真填写还是敷衍了事，被调查者对问题的理解程度如何，等等，这些都会影响回答的真实性和正确性，所得结果会不可靠。

正是因为教育调查研究存在一些不足，因此需要研究者在研究过程中通过各种方式进行弥补。

三、教育调查研究的类型

从不同角度看，教育调查研究有多种分类标准。根据研究课题的性质，教育调查研究可以分为：现状调查、相关调查、原因调查、跟踪调查。

（一）现状调查

现状调查旨在了解研究对象的现实状态，即了解教育现象的真实情况，探寻某类现象的基本特征，发现其中存在的问题，为今后改进教育教学工作提供依据等。如中学生消费心理的调查，某地区教师心理健康状况的调查，等等。这类调查是最基本的调查，难度小、层次低，但实用价值高，主要回答“是什么”的问题。

（二）相关调查

相关调查旨在探讨两个变量相互联系的性质和程度。相关调查首先要获取两个变量的数据资料，然后计算其相关系数，再根据相关系数的值，来判断两个变量之间存在的关系，以便探讨出解决问题的方法。如学生语文阅读能力与写作水平相关性的调查等。这类调查难度很大，主要回答“是否有关系”的问题。

（三）原因调查

原因调查旨在探讨某种问题或现象的形成原因。原因调查可将与研究内容有关的可能因素罗列，然后核实筛选，也可调查两组不同对象，对调查资料分组整理、比较，找出不同的原因。但是仅凭调查的结果还不足以说明因果关系，要确证因果关系，还需要其他研究方法的配合、辅证。这类调查主要回答“为什么”的问题。

（四）跟踪调查

跟踪调查旨在探讨某种现象或问题随时间推移而发展变化的情况。大部分的调查研究都是属于横断式调查研究，而较少采用纵贯式调查研究。如果研究的目的在于了解改变时，就有必要进行跟踪式调查。例如，了解学生的态度、信仰、行为是否随时间而有所改变。

根据调查的目的，调查研究还可分为描述性调查、探索性调查、预测性调查、评价性调查。按取样范围的不同，调查可分为全面调查、典型调查、抽样调查。调查的具体方法可分为问卷法、访谈法、预测法、测验法、个案法、投射法等。这里不再详述。总之，研究者需要根据研究的问题和目的来选择适合的调查类型。

四、教育调查研究的一般研究过程

教育调查研究是一种有目的、有计划、有系统的研究活动，需要有严格的研究过程，就调查研究的顺序而言，一般包括以下步骤。

（一）确定调查课题

每种研究方法都有自己独特的优势，也存在不足。在教育研究中，教育研究者应该根据自己所研究的问题选择合适的研究方法。调查研究是在社会科学的实证主义影响下发展出的研究方式，询问被访者关于自己的信仰、意见、态度，以及过去或现在的行为。因此，选择什么样的课题进行调查研究，是我们在调查研究中首先遇到的问题。一般情况下，关于“为什么”的问题不是很适合调查研究，关于“是什么”、“怎么样”的问题比较适合调查研究。

（二）选择调查对象

当调查课题确定好以后，接下来就需要选择调查对象。调查对象就是被调查的单位或个人。有的课题调查对象是固定的，如对某些特殊人群的研究，这类调查对象是不需要进行选择的。有的课题的调查对象会有很多，如果无法逐一进行调查，就需要用抽样的方法选取调查对象。选择被试样本，要注意到样本的代表性。如果所选择的样本不能很好地代表整体，将使研究的结果失去真实性。

对样本代表性的最大威胁是抽样偏差。常为人引用的例子是：1936年，美国《文摘》杂志上的一项有关总统大选的民意调查，调查结果预测兰登将在总统选举中获胜，罗斯福落选。但事实正好相反。虽然民意调查是随机抽样的，而且样本数也不少，但调查者的样本主要是从电话号码簿和汽车登记册中抽取的。1936年有电话和汽车的人仅代表了美国选民中的某个特定阶层，对于选民总体来说不具有代表性。因此，样本没有代表性，抽取的样本在质上与总体特征不相吻合。在选择调查对象时，必须考虑样本的代表性。在一个城市中，不同区域的经济是有差异的，郊区的经济会比城区的经济差一些，农村的经济则比郊区的经济差一些。因此在选择样本时，就必须考虑这些问题，使选择的样本具有代表性。

（三）确定调查方法和手段，编制和选用研究工具

确定好教育调查研究题目、调查对象后，研究者就应该编制和选用研究工具。研究者可以根据实际情况自行编制研究工具，也可以采用别人所编写的一些研究工具，还可以对已有的研究工具进行改编。

（四）制订调查计划

教育调查研究是一项较为复杂的研究，特别是对于一些大型的调查研究来说更是如此。因此，在进行教育调查研究时，研究者应制订调查研究计划。调查计划是调查工作的程序安排，一般应包括如下内容：调查课题和目的，调查对象及范围；调查地点及时间；调查的方式方法；调查的经费预算；调查的步骤及日程安排；调查的组织领导及人员分工；调查报告完成的日期；等等，这些都是必须考虑的事情。调查计划的制订要切合实际，尽可能详细、周密。

（五）实施调查

实施调查应该包括预调查和正式调查两个环节。因为不管研究者在研究工具设计上是多么认真，还是会存在犯错的可能性。因此一份好的研究工具，要经过反复多次地修改并试用，才能用于正式调查。因此在正式调查前，很有必要将研究工具初稿打印若干份，在正式调查的总体中抽取一个小样本进行预调查。看看调查是否可行，题目是否恰当，研究工具的内容和形式是否有错误，填答是否完整，是否能满足调查的要求，问卷的编码、录入等过程是否有问题。还可以将设计好的研究工具初稿寄送给有关专家、研究人员及一些被调查者，请他们阅读和分析初稿，并根据他们的经验和认识对研究工具进行评论，提出存在的问题和修改建议。

研究者根据预调查的结果及一些反馈信息，可以对每个题目进行项目分析，发现其优劣，为筛选题目提供一些有用的资料。在研究工具初稿经过修改后，就可以实施正式的调查了。在实施调查的过程中涉及研究工具的发放和收集等重要环节。其中研究工具的发放可采用邮寄、有组织地发放或当场填写等形式。关于研究工具发放的方式，可以根据现实情况灵活选择。在问卷调查中，为了提高问卷的回收率，研究者可以采用多种办法，如可采用赠送调查纪念品；邮寄问卷时附回件邮资或跟踪发送信函；强调主办单位，可以使被调查者相信研究的合法性和价值；提供诱因，可以引起被调查者的兴趣。

（六）整理、分析调查资料

整理材料是指及时地将收集来的资料加以提炼、归类、系统化。在对收集来的资料进行整理时，应注意以下几个方面：（1）挑出不合乎要求的问卷，包括事实资料与态度资料填写不全，理解错误等问卷。（2）按所选统计方法的要求登录分数或次数。（3）对于无结构型问卷，按被调查者的内容划分到不同的类别中去。（4）对于属于“事实”性的问卷，一般按照题目登记次数（是、否或其他类别）。（5）对于尺度式则登记分数，对于态度量表可登记总分。

分析材料是指对材料的去伪存真、去粗取精、分析比较、抽象概括的过程。对于调查结果的解释，主要是看这些结果是否验证了某些假设，如果没有，可能还要提出一些新的假设或新的研究课题，不能简单地依据调查的结论而做出研究结论，而是需要以一定的教育理论和心理学理论等为依据。

（七）撰写调查报告

调查的材料整理完以后，应当对调查事实进行分析和讨论，在此基础上得出结论、提出建议。结论要准确，突出概括性；建议要从实际出发，中肯可行，并写成文字报告。问卷调查研究报告的格式与实验研究报告的格式基本一致，重点在于说明调查的目的、理论基础、调查的设计、调查结论等。

调查报告写好后，可通过各种形式及时提供给有关部门。如提供给上级领导作为制定政策的依据；提供给科学研究机构，作为预测未来、形成理论的情报资料；提供给下级部门，作为开展工作的指导；提供给某些职能部门，作为解决问题的措施；提供给资料情报部门，作为参考材料和信息。

五、问卷调查法

问卷法是现代社会高效率地了解总体的一种调查方法，具有标准化、隐匿性、间接性等特点。问卷法的重要环节是问卷的设计，问卷设计要遵循目标原则、必要原则、可能原则和标准原则。应做到：问题符合调查目标，整份问卷能显示一个重要主题；要让答卷人感到必要而愿意合作；问题不超出回答者的知识和能力范围，不涉及社会禁忌和个人隐私；答案格式简洁明了，调查结果易于整理分析。

（一）问卷的结构

1.卷首语

卷首语是对问卷的简单介绍，是为了提高调查对象参与调查的积极性，使他们愿意如实填写该问卷。

卷首语应当包括以下内容：介绍调查者的身份、调查的内容、调查的目的；如果需要，请调查对象填写一些自身的背景资料，如性别、年龄等；说明调查对象的选取方式；问卷将以何种方式、在何时被回收；向调查对象表示感谢；如果附赠礼物，应当加以说明。

2.指导材料

在卷首语之后，应当有一段材料来指导调查对象如何填写问卷。指导语应该简洁明了，用语明确而无歧义。

3.问题

这是问卷的主体部分。从回答形式上分，问题可以分为封闭式和开放式两种。封闭式问题由问卷提供答案选项，调查对象只能从中选择一个或几个作为答案。开放式问题不提供答案选项，调查对象可以自由回答问题而没有任何限制，因此往往能够得到出人意料的、更丰富的材料，但对其答案进行归类和统计比较麻烦，而且对调查对象的要求较高。

4.结束语

向调查对象表示感谢。

（二）问卷法的优缺点

1.问卷法的优点

（1）问卷法的抽样范围较广，在时间、经费方面比直接调查访问更为经济。

（2）问卷法可令被调查者有充分考虑的时间，不受别人干扰，并自由地表达意见。

（3）所拟问题可尽量求其细密，凡在访问时不能直问，或问而不易得到真实回答的事项，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。

2.问卷法的缺点

（1）问题含混不清，便不能得到确实的回答。

（2）所选样本若不能代表某种团体的意见或回收率较低，其结果就可能不可靠。

（3）问题太多会令填答者生厌，若问题太少，又无法达到研究的目的。

（4）问题设计得不理想时，会散漫凌乱，不易整理，且难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。

（5）当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。

六、访谈调查法

访谈法具有真实、详尽、方法灵活、直接进行情感交流等优点，是一种普遍运用的教育调查方法。

访谈法分结构性访谈和无结构性访谈。前者以标准化问题提问，要求对象在预定项目中选择答案，严格控制内容和方式，以便对调查结果归类统计。后者围绕一定的目的进行，但题目的内容、顺序、用语可随时改变，调查结果不宜做量化分析，但可做更深入细致的研究。

访谈法有自身的局限：费时较多且需要一定场所；对象的回答不一定在预定范围内，其答案不易统计。根据这些特点，调查者应视课题的性质内容、复杂程度和调查对象的具体情况决定是否采用访谈的方法进行研究。

七、查阅法和填表法

填表法和问卷法都是书面调查形式，有时可以结合使用。

查阅法是为了了解课题所涉及的具体问题、具体情况而采用的调查书面资料的方法手段。查阅书面材料可节省时间，提高研究工作效率，还可了解到各个方面的情况，能够保证资料的客观性和真实性。

填表法则是设计一个表格要求调查对象逐一填写，因调查对象的差别可分为个人调查和单位调查。

例题精讲

通过对教育事实的考察、现状的了解、材料的收集来认识教育问题或探讨教育现象之间联系而采取的有目的、有计划、有系统的研究方法是（）。

A.教育观察法

B.教育实验法

C.教育调查法

D.事件取样法

【专家详解】C。教育调查研究是通过对教育事实的考察、现状的了解、材料的收集来认识教育问题或探讨教育现象之间联系而采取的有目的、有计划、有系统的研究方法。

良师点拨

这一部分考点内容多以选择题的形式出现，学生了解掌握即可。