又出现了！杭州一地警方紧急预警

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前言：

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来源：杭州交通918

近期

杭州富阳公安发布提醒

冒充电商客服诈骗案件频发

他们

不仅能精确提供个人信息

还以各种理由实施诈骗

案例回顾

万市派出所

12月19日，万市派出所接到预警，辖区内吴某可能正遭遇电信诈骗。接到预警后，派出所第一时间联系当事人进行询问劝阻，并安排劝阻专员上门核实。

经了解，吴某接到一个陌生来电，对方称其某个快递损坏，可以申请赔款，但需要下载软件并操作。之后对方添加吴某微信与其沟通并指导其操作。吴某下载了“乐播投屏app”，在其填写注册信息时接到派出所劝阻电话，后停止操作。

之后，劝阻人员现场对其进行案例分析并当场将陌生好友和APP删除，为其安装国家反诈中心app，成功止损56486.74元。

银湖派出所

12月19日，银湖派出所接到预警，辖区内马某可能正遭遇电信诈骗。接到预警后，派出所第一时间联系当事人进行询问劝阻，并安排劝阻专员上门核实。

经了解，马某当天接到一个00开头自称是快递客服的电话，说其快递丢失要理赔给她。期间，对方能准确说出其快递单号，马某信以为真便按照对方的要求进行操作，下载了“会讯通”APP，当其加入视频会议时，接到银湖派出所96110反诈中心的电话。反诈专员告知其这是典型的冒充客服退款诈骗，要求其停止任何操作，成功止损294046.88元。

城西派出所

12月17日中午，城西派出所接到预警，辖区内汪某可能正遭遇电信诈骗。接到预警后，派出所第一时间联系当事人，并安排劝阻人员上门核实。

汪某称当天接到京东客服注销京东白条的电话，对方称如果不注销会影响其征信，并要求其开视频聊天指导其操作。了解情况后，劝阻人员为其讲解案例和发放宣传资料，汪某表示不会再去操作并现场删除相关软件，成功劝阻109000元。

诈骗手段

第1步：骗子通过不法途径获得受害人网购订单数据，冒充客服，联系受害人谎称网购商品存在“质量问题”，主动提出“退货退款”。受害人在骗子提供订单详情信息后，产生了初步信任。

第2步：骗子进一步提出需要通过平台认证才可退款，诱导受害人向骗子提供银行卡号、密码等个人信息。

第3步：骗子利用受害人填写的个人信息及手机验证码，完成盗刷转账。

警方提示

➤核实身份官网认证如收到声称是快递公司、京东客服类电话，一定要格外谨慎。如有疑问请直接拨打官方客服电话进行核实。

➤拒不透露个人信息身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

➤不加好友不开视频如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享视频等协助操作，一定要果断拒绝！

➤绝不转账、借贷如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！