近几年，ETC（即电子不停车收费系统）已经成为了高速公路收费的一个重要方式。虽然ETC在使用时会给车主带来极大的便利，但是在使用ETC的过程中,车主难免会遇到各种故障。下面,我们将介绍ETC常见的几种读取失败原因以及相应的解决方法。

1.ETC卡丢失或损坏

这是最为频繁的ETC故障类型之一。如果ETC卡丢失或损坏,请车主及时联系客服进行邮寄更换或着前往附近的ETC服务点进行更换。

2.卡面损坏、卡片余额不足、卡内信息错误

ETC卡读取失败有可能是因为由于卡面损坏如电子标签失效等。还有卡片余额不足、卡内信息错误等原因造成的。遇到这种情况,请车主及时联系客服或前往附近的ETC服务点进行检修和更换。

3.ETC卡没有正确插入

ETC读取失败还有可能是因为卡没插对导致接触不良，这个时候车主可以把ETC卡取出重新插入进行尝试。

4.ETC系统繁忙

当ETC系统繁忙时,可能会出现无法成功读取ETC卡或者需要等待较长时间才能成功读取的情况。此时,请车主耐心等待系统繁忙期过去,或者尝试更换支付方式。

5.etc电池电量不足导致etc无法启动。

车主需要到专业网点更换新的etc电池，因为etc内部零件较多，自行更换容易损坏零件，所以要去专业网点。

6.行驶车速过快

在通过ETC收费车道时，如果车主的通行速度过快，可能会导致通道读取设备失败。车主在通行ETC车道时，可以放慢速度再进行尝试，最好把速度控制在20km/h。

7.前挡风玻璃有膜，影响信号

前挡风玻璃的玻璃膜因为材质原因或者膜的厚度有可能会影响信号，从而导致ETC的读取失败。所以车主在挑选玻璃膜的时候要注意其材质和厚度等。

ETC常见的读取失败原因及解决方法已经介绍完毕。如果您在使用ETC的过程中遇到问题,请及时联系客服或前往附近的ETC服务点进行解决。

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