（2024年第3期·总第183期）

上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目，共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复303条。

网友反映较多的问题主要包括违规经营、违规收费等方面。

回复精选

长沙网友“5h0ltba”留言：雨花区碧桂园印象小区内一麻辣烫店无证经营，气味重，影响到了其他居民。

雨花区市场监督管理局回应：经调查了解，该经营户于2023年11月1日办理了长沙市雨花区霖艳麻辣烫店的营业执照，食品经营许可证正在办理中，由于油烟管道的问题还在整改中，长沙市雨花区市场监督管理局于2023年12月26日对该店铺下达了责令改正通知书，已经责令其暂停营业。

益阳网友“qex2p50”留言：资阳区湘味家菜馆，经常有一辆面包车来给他们送环保油。

资阳区市场监督管理局回应：经我局执法人员现场核查，该门店使用醇基燃料属实，目前该门店已进行整改，改用天然气。

张家界网友“lhua3op”留言：投诉慈利县华悦新天地和慈利宾馆，两个地方的地下停车场都是十五分钟内免费，超过十五分钟就要收费。

慈利县市场监督管理局回应：1.我局执法人员现场检查时华悦新天地地下停车场入口张贴有价格公示，公示情况为：30分钟（含30分钟）免费；30分钟后-3小时按10元/车次；超过的时间段按每5元/小时收取（不足1小时按1小时计算）；每天最高限额50元。符合2023年10月1日起施行的《张家界市机动车停车管理条例》的规定，其停车收费系统未发现在30分钟免费时间段收费情况。网友可以向我局提供对您收费的相关证据材料。

2.我局在2024年1月16日就慈利宾馆未按照《张家界市机动车停车管理条例》第二十条规定，免费时限低于30分钟一事下达了整改通知书，责令慈利宾馆在3日内整改。执法人员2024年1月19日再次核查，价格公示和收费系统已整改到位。

娄底网友“84mo7tz”留言：涟源市京仑燃气公司向用户强制收取安装费用：在缴纳3180元/户安装费的基础上，室内管道安装材料（镀锌管、波纹管）10米以内包干价600元/户，超出10米的按60元/米收取。

涟源市市场监督管理局回应：经查，根据文件规定，农村集镇建成区内集中成片的居民小区用户管道燃气工程安装费为2680元，低密度住宅用户以及自建房、独门独院型用户在此基础上加收500元为3180元。

关于收取600元/户的管道燃气设施安装延伸服务收费的问题。根据文件规定，新开户表后安装延伸服务收费（10米内）材料为镀锌钢管时收取600元/户（10米以内），材料为碳塑钢管时收取750元/户，费用为表后阀门至燃气具之间的管道安装延伸服务费，于2022年9月20日起执行。关于灶具、热水器安装收取80-100元的安装费，该费用由具有安装资质的安装公司的材料和人工费用，里面就包含了不锈钢波纹管等材料，无需另行购买，具体政策请咨询涟源市发改局。

他们在行动

湖南省市场监管局、郴州市市场监管局望城区市场监管局、苏仙区市场监管局赫山区市场监管局、天元区市场监管局江永县市场监管局、慈利县市场监管局洞口县市场监管局、桃源县市场监管局蓝山县市场监管局、安化县市场监管局……本期编辑：甘艺欢