上个月《逆水寒》刚爆发了赛事BUG引发的“PDD删号”事件上了一次热搜，这个月就轮到隔壁网游《剑网3》了。

昨天，“剑网3决赛BUG”也登上了热搜，却比逆水寒严重很多。作为十年老牌网游、剑3大师赛已经举办了四届，按说是一项非常成熟的赛事了。没想到却在线下总决赛中出现了在线验证bug、疯狂出错的bp系统、电脑蓝屏、甚至还有“不会玩游戏”的裁判恶意判负……等等低级错误，导致整个比赛一直处于修电脑中，本来应该在昨天中午结束的比赛一直拖到了次日凌晨。

事后，官方对此次做BUG出回应，通过增加了冠军和亚军的奖金来补偿此次比赛造成的伤害。

没想到，玩家更加不买账了。说实话，剑三走到现在，更多都是玩家的情怀在撑着，可是事情走到这一步，玩家根本不在意这些钱，而是西山居对这些情怀玩家的态度。

其实，剑三近年来游戏中经常出现大大小小的BUG，大师赛开赛以来也一直大小BUG不断，玩家早就给官方吐槽并反馈了，无奈官方基本无视玩家心声，一心只扑在了手游上。终于，官方的不作为积聚成了大爆发，这才上演了“线下总决赛还不如大学生竞技赛”的一场闹剧，玩家的不满也彻底爆发。

如今，面对玩家火山一样爆发的不满情绪，剑网3只是在郭炜炜现场简单道歉之后，对冠军和亚军增加了奖金补偿，安抚了大佬玩家的情绪，可是根本没有触及到游戏中普通玩家关心的例如游戏优化、职业平衡、吃相难看这些核心问题。在去年年底，就曾经爆发了“万人请辞剑网3策划”活动，玩家提出了一系列改革活动，郭炜炜当时就霸气回答“人在江湖，其实并不需要那么多人喜欢你”。在逆水寒和天刀之前，《剑3》在武侠网游中一直没有对手，才让策划们有了这种爆棚的“自信心”，完全不把玩家的意见放在心上，才最终导致了今天的玩家伤透了心。

再来看看《逆水寒》，可以说历史是惊人的相似。刚刚因为428事件，也爆发了“万人请辞逆水寒”活动，土豪闹着要删号、普通玩家闹着要A游，在一片有意或者无意的节奏下，眼看《逆水寒》就要凉凉了。逆水寒官方是怎么做的呢？

首先，对土豪们连发三封致歉信，并派员工去选手所在城市当面致歉；然后，给所有玩家送100小时点卡（价值60RMB）、每周玩家增加180万交子金钱（价值180RMB）并减少游戏消耗，收集了百余个玩家的意见并修改……经过逆水寒给予全体玩家狂撒几亿RMB，一阵操作猛如虎后，玩家也逐渐被官方的诚意打动，称官方“亡羊补牢，犹未迟也”，之前那些闹着要删号的土豪也一个个回归了。

如今，《逆水寒》的江湖集体上演了“大型真香”现场，除了千万大佬、紫禁之巅第一神相PDD，基本都真香了。可以说逆水寒既安抚了大佬，也获得了平民玩家的称赞。而这一切，都是在降低姿态、充分收集并尊重玩家意见的基础上做到的。

试问：如果你连你的衣食父母都不尊重，还能指望他们尊重你吗？逆水寒既安抚了大佬又赢得了民心，剑三安抚了大佬却失去了民心，所以在这一点上，剑三还真得像隔壁逆水寒好好学习学习。