在教育培训同质化背景下线下中小型培训机构如何脱颖而出，如何在3-5年后承受住在线教育和传统行业巨头的致命冲击留住并维护好自己的客户？

今天陈老师跟大家分享一个成熟的模式-线下双师课堂，学习行业巨头的优点，结合自己的实际情况找到自己立足的方法，在当地做出口碑。

县城培训学校教学服务必须走的模式

文章思路：从这4个问题开始

下面我们一起来看看今天分享的文章流程

接下来我们从以下5个方面开始今天的分享

行业背景

4个点

目前教育培训行业发展势头强劲，教育培训市场处于不断细分的过程中。

整个行业从传统的线下培训往线上发展，课堂参与教学工作的由以前的一个讲师变成线上线下的双师，除了真人教学还加入了AI的助力，随着科学技术的不断发展辅助教学的科技产品不断更新，整个行业逐渐成熟，质量差的培训机构正在逐渐被淘汰。没有资金，没有资源，没有自己的营运模式，没有先进的后台科技研发，中小型培训机构在挑战中艰难前行。

机遇挑战

5个点说一说机遇和挑战

家长和孩子的需求让培训机构得以发展，国家的政策规范和保护了绝大多数培训机构，在大环境下这对每个培训机构都是一种机遇。

但在同质化严重的今天，各培训机构都在拼跟别人的不同之处，家长对培训机构的选择很多时候是随机的。你跟别人课程体系、师资、出口、收费、服务内容都差不多，家长可能是因为别人的员工更加人热情、穿着更加正式而选择别人。

对于县城的培训机构有几家能达到新东方双师课堂的标准？背后有强大的技术支撑整个后台吗？很多县城的培训机构还停留在教学上，没有自己能拿得出手的服务，没有能让客户良好的体验。很多培训机构教学质量可能因师资的原因也有很大问题。

挣扎苦恼

在四川地区，一个县城可以达到50-100家的培训机构数，每个地方都有地头蛇般的存在（06年左右办学的培训机构，以作业辅导或单科培训为主，单期收费低于4位数，靠转介绍和其他途径拥有大量生源），这些培训机构正在被新的培训机构冲击。

新的培训机构大多在2010年以后办学，学到了行业很多的先进招生手段和教学服务操作体系，借鉴了早一批行业领先者成功的经验。他们重视服务，更加关注家长和学生的体验；时刻回访客户，根据客户需求改变服务内容和对员工的考核标准；在持续的经营中，积累了很多忠实客户。

但现在，在大家相互模仿、相互比拼的同时，行业巨头开始向县城布局了。在接下来的浪潮中，如何掌好自己的舵，如何留住自己的客户，如何活下去？

客户需求

你可以给学生送夏令营，你可以给家长送亲子教育讲座，你可以给老生更多优惠政策，你可以开设各种低价的引流课程，你可以请外教增加噱头，你可以艺术类学校合作，你可以每年整个双十二活动，但是：家长只看效果，教学效果才是核心竞争力。孩子的行为没有发生变化，家长不会买单。

方向模式

方向的确立

确保效果的方法

教学效果+科学的模式

只有教学效果明显了，学生才有进步，家长才会认可。我们必须脚踏实地，做好教学，做好教研。蒙头做教学也会落后，因为光有教学还不行，在你那里有效果在别人那里既有效果学生和家长享受的服务和体验更好的话，你还是会被淘汰。

新东方优能中学的7步教学法就是在行业发展和变革的情况下应运而生的，回归教学本身！不管线上线下，教学产品体系先进合理；教研到位，确保教学效果。

高斯数学教材5件套，培养学生的好习惯，让学生爱上学习。搭梯子教学法让孩子能够稳步提升，漫画引入和知识点总结让孩子兴趣度更加浓厚、专注度更高，双师课堂的线上线下结合确保学生学习效果。

从行业巨头身上我们演变出线下自己的双师课堂，一个班级两个老师服务。讲师和班主任一起完成教学服务工作，确保教学效果和满意度。我们在双师课堂的模式中既要做好教学、设计好产品，又要自己独特的一套服务体系。

双师课堂

2个角色

讲师介绍

班主任介绍

在双师课堂的模式里，讲师和班主任各有分工又是一个整体，一起完成班级的教学服务工作。讲师主要负责学习分数，班主任主要负责学习能力。

每个学生在学习过程中会受到讲师和班主任的双重关注，从开学前会给每个学生建档，为每个学生量身定做成长方案。

我们从学习效果，学习能力，家庭教育和亲子关系几个方面给与学生全方位的帮助；教会家长处好亲子关系，为孩子身心健康发展打好基础；孩子身心健康发展了，学习能力提高了，成绩的提高就是水到渠成的事了。

复习

双师课堂的核心就是学分+学能。

这个特殊的模式将解放讲师的双手，让讲师有更多的时间做教研从而提高自己的教学水平；让班主任全方位帮助到孩子提高、随时展示孩子的进步给家长；让家长全程参与孩子的教育，课中课后、校里校外随时看到孩子表现，放心舒心；让学生从入学前开始接收到VIP的教学和服务。

今天的分享就到此为止，下期开始班主任的入门分享。