市面不少企业有需求将ITSS三级升ITSS二级。ITSS升级需要通过咨询公司，将企业现有的ITSS整体运维水平升级，并指导通过ITSS现场评估。通过系统培训，指导企业IT团队，顺利通过专家会的现场答辩，完成ITSS三级升二级。

一、选择合适的咨询公司

在进行ITSS升级之前，企业首先需要选择一家合适的咨询公司来提供项目支持和指导。优质的咨询公司可以帮助企业评估现有的ITSS水平，并提供升级建议。企业应该注重选择具有丰富经验和良好声誉的咨询公司，以确保升级工作能够顺利进行。

二、整体运维水平升级

升级过程中，咨询公司将对企业的ITSS整体运维水平进行评估。评估的目的是确定现有的ITSS在哪些方面还需要提升。可能涉及到技术设备的更新、运维流程的优化以及人员培训等方面的改进。企业需要根据评估结果，制定相应的升级计划，确保ITSS能够满足升级到二级的要求。

三、进行ITSS现场评估

在整体运维水平升级完成后，企业需要准备进行ITSS现场评估。这是升级过程中的一个重要环节，旨在验证企业的ITSS是否符合升级到二级的要求。评估过程中，专家会对企业的ITSS进行综合检查，包括设备配置、安全性、故障处理、备份与恢复等方面。企业应该充分准备，在评估前进行系统检查和测试，确保可以顺利通过评估。

四、系统培训与现场答辩

为了提高企业内部IT团队的运维技能，并使其能够应对升级到二级的要求，咨询公司将进行系统培训。该培训内容包括ITSS相关知识、最佳实践以及常见问题解决方法等。当IT团队完成培训后，将参加专家会的现场答辩。在答辩中，专家会提出问题和场景，要求团队进行解答和操作。答辩成功后，企业就完成了ITSS三级升二级的整个过程。

总结：

通过选择合适的咨询公司、整体运维水平升级、进行ITSS现场评估，并进行系统培训与现场答辩，企业可以顺利完成ITSS的升级工作。在这个过程中，企业需要注重团队的培训和技能提升，同时也要与咨询公司密切配合，确保升级工作的顺利进行。ITSS的升级不仅可以提高企业的IT运维水平，还能够适应市场需求的变化，提升企业竞争力。

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