华为手机/平板zerotier等应用无法后台运行怎么办？

2024.02.05

华为P40手机安装了zerotier应用，熄屏后其正常连接就掉线，经网上查找资料、自己摸索、咨询华为客服找到了解决办法，本文根据华为客服发来的资料修改整理。

适用产品： 手机，平板

适用版本：不涉及系统版本

应用无法在后台运行有多种原因，请按照以下方法排查：

1 检查更新

有些旧版本应用不兼容最新系统版本，请您进入应用市场或该应用官网更新应用至最新版本使用。

某些应用适配可能对系统的版本有要求，建议您及时升级系统版本至最新。

2 进行清理加速

进入手机管家/平板管家 ，点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家/平板管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家/平板管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

3 检查以下设置，避免应用被系统清理（重点）

· 后台应用锁定：打开该应用后，手指从手机下方边缘向上推至中间，进入后台多任务界面，左右滑动找到该应用卡片，按住选中的卡片下拉进行加锁（再下拉一次取消加锁），加锁的应用可以一直运行在后台不被清理。

· 允许应用后台运行：进入设置，搜索进入应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。

· 避免应用被电池优化程序清理：进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许，选择所有应用，然后找到无法后台运行的应用，设置为不允许。

· 关闭省电模式：进入设置 > 电池，关闭省电模式开关。

· 保持设备网络连接：进入设置 > 电池 > 更多电池设置，开启休眠时始终保持网络连接开关。

· 设置开发人员选项中相关开关：建议您打开设置，搜索进入开发者选项，向下滑动找到不保留活动开关后关闭（变灰色），以及后台进程限制选择标准限制。

●（重要）手机--设置--更多连接--VPN--可见到zerotier应用，手指按住图标或zerotier几秒钟，点 编辑VPN网络--点亮 始终开启VPN（始终开启已停用），返回后可见zerotier始终处于开启状态。

4 清理不需要的后台应用

后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。建议您清理不经常使用的应用。

5 检查是否安装了第三方管家类软件

应用可能被其他第三方管家类软件清理，建议您卸载第三方管家类软件后尝试。

6 仍然无法解决？

应用在后台长时间不活动，在系统休眠机制和第三方应用自身省电策略共同作用下，这些应用无法后台运行为普遍存在的现象，感谢您的理解与支持。

如果以上方法仍未解决您的问题，请联系华为热线950800详细咨询。