对于医疗设备生产厂家来说，很难避免医院在使用医疗设备过程中出现故障。然而，医疗设备维修往往由于呼叫维修、维修人员到达缓慢、忘记或电话说不清导致技术人员对医疗设备故障状态的判断不准确等原因而变得慢，导致医院效率低下，甚至发生医疗事故。您的工厂在医疗设备维保中是否也会遇到诸如报修复杂、服务不透明、效率低下、无法统一管控等问题？

科技互联时代，针对智慧医疗场景新需求医疗设备厂家更需要实现医疗设备维护智能化、数字化，Youn+智能工单管理系统依据多年智慧医疗市场实践，专门为医疗设备管理系统_医疗设备维修售后管理智能化方案，为医疗设备厂家定制化独立部署自己的智能售后工单管理系统，帮助企业规范医疗设备维修管理流程，提高医疗设备使用效率，增强故障维修响应速度和信息反馈速度，更大程度地满足医院的需要，培养高效的维修管理团队。

医疗设备智能工单管理

Youn+智能工单管理系统，专注企业私有化独立部署工单系统。以移动互联网终端应用为基础，满足用户简单快捷操作体验，用公众号、小程序、企业微信、钉钉等应用方式，根据不同组织或者部门、外部客户的需求，来有针对的营销订单、售后维护和运营管理一系列的问题和请求，大幅提升企业协同效应。

帮助企业实现用户智能授权、智能注册、智能获取手机、智能识别设备信息等全场景智能化数字资产沉淀，从业务流到数据流的生产、转化、增值、定向推送等数字化营销服务的降本增效！

Youn+医疗设备维修售后管理方案特点及应用价值：

1、扫码智能识别、微信等手机应用实现医疗设备维修全过程、动态跟踪的信息化管理和无纸化办公。

2、实现医疗设备维修技术标准、维修操作标准和日常检查标准的制定，实现设备的维修履历管理，使每台设备也有一本“病历簿”。

3、根据维修工单协助企业建立清晰可控的维修成本和维修时间管理体系。

4、与维修质量评价、费用结算挂钩，协助企业建立起维修质量考核体系，有效提高维修质量。

5、实时接收巡检管理传送过来的医疗设备故障与隐患，实现医疗设备计划定期维护与巡检故障维护相结合。

6、实时了解医疗设备运行状态，根据维修设备编号跟踪各设备的维修过程，实现设备维修的动态跟踪管理。

7、各级医疗设备管理者可以通过手机APP端实时发起维修和审批工单，实现手机端提醒维护检修人员安全因素、环境因素等。

8、实现医疗设备维修的大数据分析和利用，各种统计分析台账实时生成，实现医疗设备维修费用的动态控制和预测，防止设备失修和频繁维护。

Youn+智能工单的医疗设备定制化独立部署方案，旨在建立医疗设备维修管理的智能数字化，提升医疗设备维修效率，降低医疗设备维保成本，从而实现医疗设备厂家的信息化转数字化的业务资产管理，同时，也为医疗设备以后的部署、使用、改造和维修提供了查询、可追溯和参考的数字化升级依据。

Youn+医疗设备维修售后管理方案部分案例：

项目方

主营业务

需求背景

解决方案

北京志翔*冷链科技有限公司

致力于专业温湿度监测产品的系统的高科技企业,领域涉及疾控、药品、医疗器械、食品等多行业。

终端设备维保，智能客服售后服务，最近网点实时派单，合作商售后管理系统。

智能派单管理系统：微信端智能扫码识别设备号，智能工单派单，智能客服应答，GPS定位打卡，工单评价推送，物流信息微信通知，网点服务商管理

深圳*行创新科技有限公司

专注于医疗机器人产品和解决方案的研发和生产商，目前产品销往全球十多个国家和地区，在这个领域全球领先。

终端设备维保智能化管理，智能客服知识库，合作商售后管理系统。

源码授权工单管理系统：微信端智能客服应答，工单加急，客户帮助中心智能问答，GPS定位打卡，工单评价推送，合作商派单管理

深圳*医生集团有限公司

于2018年8月8日正式成立。聚焦于医疗大健康领域，以互联网家庭医生为核心，运用科技高效便捷地提供健康咨询、智慧医疗、数据健康管理

设备维保智能化管理，智能客服知识库，智能客服知识库，网点服务派单管理。

集团版源码授权工单管理系统：微信端智能客服应答，服务网点管理，社区抢单，超时提醒转派工单，无限子工单，客户帮助中心智能问答，工单评价推送，网点服务商管理

深圳市*创微电子有限公司

专业的电子电器方案开发设计及芯片代理公司，主要从事智能医疗设备、智能药盒、智能家居以及配套Android/IOS APP等消费类电子产品的软硬件方案

产品售后智能报单，合作商售后支持，智能客服应答，知识库管理

智能派单管理系统：微信端智能扫码识别设备号，微信端智能客服应答，智能派单，抢单提醒，GPS定位打卡，工单评价推送，数据分析看板，财务管理