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头部玩家|贝壳首次分享用户数据 惠新宸:竞品跟进至少需半年时间

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和讯网消息 “这三个月让我们更加有信心,真正的好技术,加上一个看得准的痛点,只要解决问题,用户就会买单”,贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸21日在极客公园Rebuild 2018科技商业峰会上表示。

今年4月下旬,链家网正式宣布升级为贝壳找房,并在二手房、新房等场景中提供VR看房的新线上交互方式。成都作为第一试点城市实践了三个月,用户的反馈到底如何,惠新宸在大会上首次公开分享了部分用户数据。

目前在成都,贝壳VR看房已实现近3万套房源VR化,新房覆盖率已达100%,二手房覆盖率达53%以上,这一数据还在不断攀升中。深圳已有11%的房源实现VR化,北京的这一数字也达到7%,“我们的目标是到今年年底,每个进驻城市的覆盖率都能超过50%以上,”惠新宸表示,“其实我们已经实现从0到1的过程,现在就是怎么把1快速复制到100。”

超8成使用VR看房 用户停留时长提升3.8倍

“VR看房让用户投入更少的精力,掌握比原本更多的房源深度信息。”惠新宸指出,这种线上沉浸式体验可以解决“看房难”的行业痛点。反映到数据上,目前成都已有80%用户开始使用VR看房。另外,VR看房促使人均浏览房源量提升1.8倍,线上停留时长提升3.8倍,7日内看房效率提升1.4倍。

在惠新宸的演讲展示中,VR看房记录了房屋的整体环境和空间感受,以及周边配套、房屋的三维数据,甚至到家具的品牌尺寸等深度信息。VR讲房可以让用户边听边看由经纪人提前录制好的讲解词,VR带看则可以与经纪人进行实时连线交互,远程了解房源情况。

从效率提升的效果来看,成都VR房源的人均停留时间较普通房源提升381%,此外人均浏览房源数量也提升到了180%,使用过VR看房功能的用户7日内人均看房效率提升到140%。而相较电话热线,使用VR带看功能转化为经纪人商机的提升到了215%。

在惠新宸看来,越来越成熟的VR看房技术,将重塑用户的看房体验和习惯。“就像用惯了智能手机,就再也回不到过去了。”预计到年底,贝壳将实现全国30多座城市、70万套二手和租房房源、3500个新楼楼盘的VR化。

“我们的优势在于半年期的时间窗口”

要实现如此巨量房源的VR化,采集效率问题亟待解决。当前贝壳工厂只能实现每周量产50台采集设备,但这一缺口规模达到了2千台。惠新宸透露,贝壳已经联系好工厂,即将实现采集机器的量产,预计到8月底即可实现周产1千台。

同时扩张的还有摄影师团队,目前贝壳在成都拥有91位摄影师,全国1000多位,每天的采集量都非常大,预计到年底,贝壳将拥有2000名摄影师,“而要覆盖全国所有的业务,大概需要招募5000名摄影师。”

当前市面上也已经出现了各种各样的VR宣传,“但他们为什么不能真正落地,其中一个最重要的原因就是成本问题,”惠新宸在专访中指出,房屋的三维采集成本还是相对较高,对于平台性的公司而言,采集一套房子的价格需高达几千块钱。

第二点原因在于是VR技术,惠新宸认为技术需要真正基于痛点解决问题,才具有落地的实际价值,而不是仅仅玩噱头。

惠新宸表示,贝壳VR起步较早,且正在实现加速量产,“因此别人真正要跟进的话,我觉得至少需要半年时间,我们也不排斥竞争,甚至很欢迎,但前提是我们一定要保持领先地位。”

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