(当事人收到的退款短信。来源：受访者)

信网12月13日讯（见习记者 刘馨）“要不是我多问了几句，学费没退回来，可能还得往里搭钱。”一周前，许女士收到了一条开头是潭州教育的短信，说让她加QQ群办理退费，这正好跟她年初就提出的退费要求“不谋而合”。可等她真的加了群以后，才慢慢意识到这就是一场骗局。信网（热线0532-80889431）从潭州教育了解到，已经有不少学员反映收到了类似短信，但这些都是骗子的套路，公司目前已经向公安机关报案。

花10480元上游戏原画课 课没上完却收到退款短信

2021年2月，许女士在一位主播的直播间里接触到了游戏原画课程，紧接着就通过直播间里的链接报了名。许女士说，合同是跟潭州教育签的，10480元的游戏原画全能班包括9980元课程费和500元培训费，都是一次性付清的。

在2021年8月26日签完合同后，许女士本应在9月12日开始上线上课，但因为个人原因，直到现在她一节课也没有上，“后面可能我也没有时间上课了，就希望把钱退了。”许女士说，她在2022年年初向潭州教育提出了退费，但因为对接的老师离职，退费的事就一直没有下文。

“12月7日那天我收到一条开头是潭州教育的短信，说加QQ群就可以退钱。可我加了群以后，管理员又让我下载另外一个软件，我就觉得不对劲了。”许女士说，当她在群里说了一句“我报警了”的时候，管理员就直接把自己踢了出去。后来，许女士翻出了合同，拨打了潭州教育的客服电话，客服证实并没有加群能退钱这回事。

“多亏我多问了几句，要不然还不知道又要损失多少钱。”现在回想，许女士庆幸自己没有一时冲动，“我还尝试加群里那些说已经退费的人的QQ，但发了无数次验证消息都通过不了，我怀疑他们都是些托儿。”

(当事人说已经报警的时候，被移出了群聊。来源：受访者)

此类短信都是诈骗 已经有多人收到类似短信

从许女士收到的短信看，短短两行字里不仅有错别字，而且还掺着繁体字，就连QQ群也省掉了一个字母。

根据许女士提供的信息，信网联系了湖北潭州教育网络科技有限公司，工作人员表示：“任何短信退款、要求下app退款的都是诈骗，我们公司从来没有过这样的退款渠道。学员如果有退费的要求，只能联系官方客服，我们会告知学员要如何操作。”工作人员告诉信网，目前已经有不止一人反映接收到了假的退费短信，公司也已经向公安机关报案，“如果再有类似情况，我们也建议学员直接报警。”

至于许女士的退费要求，工作人员解释称由于之前对接的老师和负责人离职，目前学员的情况还没有完全交接好，“等完成交接以后，我们会联系学员处理。”

信网在社交平台上搜索“潭州教育诈骗短信”的词条，发现确实有不少人都收到过类似的诈骗短信，手段如出一辙，都是要求他们先加QQ群、下软件，才给退钱。湖南的靳先生告诉信网，他还真的按照QQ里给的链接下载了那个退款软件，登录之后要获取本人信息，还好自己手机上下载了反诈app，当地的网警打来电话告诉他可能是诈骗，他这才停止。

警方已经收到多人报警 提醒市民下载app需谨慎

目前，许女士已经就此事向城阳区流亭派出所报案，警方也并表示自去年以来，他们已经就接到好几起类似的报警，警方也已经介入调查，“我们还是要提醒广大市民，一定要下载国家反诈app，遇到来路不明的软件下载链接，一定要小心谨慎，谨防网络诈骗。”

许女士也说：“虽然自己没有什么损失，但还是不能放过这个诈骗团伙，不能让更多的人退款没收到，还要自己往里面搭钱。大家退款的时候，一定要认准官方渠道，一定要与官方客服沟通，不要点开陌生链接，希望大家能以我的这件事为警戒。”